Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere

JR Italy; Latina; Ibrido; EUR 15.000 - 22.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'opportunità entusiasmante per entrare nel mondo del lavoro nel settore delle telecomunicazioni. Stiamo cercando operatori customer care inbound con conoscenza di lingue straniere. In questo ruolo, avrai la possibilità di supportare i clienti, risolvendo problematiche e fornendo informazioni dettagliate. Offriamo un contratto part-time con flessibilità, un ambiente di lavoro stimolante e un corso di formazione iniziale. Se sei empatico e hai una buona capacità di problem solving, questa è l'occasione perfetta per te.

Servizi

Smartworking

Corso di formazione iniziale

Competenze

• Ottima conoscenza di una lingua straniera tra Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo o Polacco.
• Buona conoscenza della lingua italiana e capacità di problem solving.

Mansioni

• Assistenza al cliente per informazioni e risoluzione di problematiche.
• Fornire supporto puntuale e preciso, anticipando domande.

Conoscenze

Conoscenza del Tedesco

Conoscenza dell'Olandese

Conoscenza dell'Inglese

Conoscenza del Francese

Conoscenza dello Spagnolo

Conoscenza del Polacco

Capacità di problem solving

Empatia

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere, latina

Randstad Italia

Latina, Italy

Mansione

Ti piacerebbe entrare nel mondo del lavoro?

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Noi di Randstad abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND.

Orario di lavoro

Part-time 20 ore settimanali, con richiesta di straordinari fino a 20 ore, distribuite su 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione (durata iniziale da definire). Il contratto applicato è di 2° livello del CCNL Telecomunicazioni, con lavoro in smartworking e corso di formazione iniziale.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• dare supporto al cliente che richiede informazioni o la risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;

• offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;

• Buona conoscenza della lingua italiana;

• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;

• Capacità di problem solving.

ZONA FIUMICINO (PARCO LEONARDO)

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).