OPERATORI CONTACT CENTER OUTBOUND SETTORE ASSICURATIVO

JR Italy; Torino; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore della riparazione cerca operatori call center outbound per un progetto nei pressi di Avigliana (TO). Offriamo contratto a termine di sei mesi con possibilità di full-time. Richieste esperienza commerciale e diploma. Formazione specifica inclusa.

Servizi

Contratto a termine con possibilità di full time

14 mensilità

Formazione aziendale specifica

Competenze

• Indispensabile diploma di scuola superiore.
• Comprovata attitudine commerciale e esperienza di vendita di servizi.
• Esperienza pregressa in contact centers dedicati ad attività assicurative.

Mansioni

• Consulenza ai clienti che hanno subito un sinistro.
• Raccolta informazioni e orientamento verso i Centri di riparazione.
• Utilizzo del sistema CRM aziendale.

Conoscenze

Attitudine commerciale

Capacità di ascolto empatico

Capacità di negoziazione

Problem solving

Approccio positivo

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

torino, Italy

Car Clinic è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di 55 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 500 dipendenti. Il nostro Cliente è sempre alla ricerca dei migliori professionisti che possano aiutare a rendere soddisfacente ed unica l'esperienza dei propri Clienti.

In questo contesto e nell’ambito di un progetto pilota temporaneo, previsto per settembre 2025, relativo al Contact Center aziendale di Avigliana (TO) dobbiamo reclutare OPERATORI-TRICI CALL CENTER OUTBOUND da inserire in organico mediante contratto diretto a termine di sei mesi.

Di cosa ti occuperai?

Le attività previste saranno prevalentemente outbound e consisteranno in:

- Consulenza ai clienti che hanno subito un sinistro per conto della Compagnia Assicurativa;

- Raccolta delle informazioni e orientamento dei flussi verso i Centri di riparazione Car Clinic;

- Valorizzazione dei servizi aziendali e indirizzo del cliente verso l'utilizzo degli stessi rispetto a quelli analoghi di un altro fornitore;

- Utilizzo sistema CRM aziendale e strumenti digitali per acquisizione on line di foto, documenti e firme.

- Apertura dei sinistri sui portali delle varie compagnie assicurative.

Che cosa è richiesto dal nostro Cliente per poterti portare a bordo in questo ruolo?

- Indispensabile diploma di scuola superiore;

- Comprovata attitudine commerciale e esperienza di vendita di servizi a contatto con clienti, sia in modalità telefonica che diretta;

- Preferenziale esperienza pregressa presso contact centers dedicati ad attività in ambito assicurativo in modalità out-bound;

- Capacità di ascolto empatico e attivo nei confronti del cliente; attenzione allo stesso; capacità di negoziazione e problem solving; approccio positivo e creativo.

- disponibilità a un orario settimanale part time di 30 ore dal lunedì al sabato.

Le risorse devono essere automunite per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro (non facilmente collegato con i mezzi pubblici).

Che cosa ti verrà offerto?

• Un inserimento in azienda con contratto da dipendente a tempo determinato (6 mesi) con orario part time a 30 ore, ma con possibilità di full time dal lunedì al sabato.
• IV CCNL Commercio con 14 mensilità
• Formazione aziendale specifica

Sede di lavoro: AVIGLIANA (TORINO)

Le candidature interessate devono autorizzare il trattamento dei dati personali presenti nel CV ai sensi del D.Lgs. 2018/101 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).