OPERATORI CALL CENTER - SETTORE NO PROFIT

JR Italy; Roma; Ibrido; EUR 12.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia leader nel settore dei servizi di Contact Center cerca operatori call center per il settore no profit. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico, gestendo chiamate in entrata e contribuendo a cause significative. I candidati ideali devono avere un diploma di scuola superiore e una conoscenza eccellente della lingua italiana. L'orario di lavoro è part-time, con la possibilità di smart working dopo un periodo iniziale di affiancamento. Se sei motivato e desideri fare la differenza, questa è l'opportunità per te!

Competenze

• Richiesta ottima conoscenza della lingua italiana, livello C2.
• Capacità di videoscrittura e buona conoscenza di strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata per informazioni o donazioni.
• Incrementare donazioni esistenti tramite outbound verso donatori attivi.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua italiana

Videoscrittura

Navigazione internet

Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)

Formazione

Diploma di Scuola Superiore di II grado

Descrizione del lavoro

Filiale: Roma Bissolati

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, ricerca per azienda cliente, leader nell'offerta di servizi di Contact Center:

Operatori Call Center - Settore No Profit

La persona selezionata si occuperà del DRTV (chiamate in entrata a seguito di spot televisivi).

Le chiamate riguardano informazioni o donazioni; in entrambi i casi, sarà necessario far sottoscrivere una donazione periodica con la ONLUS.

Inoltre, si occuperà, in misura minore, di outbound verso donatori già attivi (senza acquisizione di nuove donazioni), cercando di incrementare le donazioni esistenti.

Requisiti richiesti

• Diploma di Scuola Superiore di II grado
• Ottima conoscenza della lingua italiana orale e scritta, livello C2
• Ottima capacità e velocità di videoscrittura e navigazione internet
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)

Offerta Contrattuale

Contratto a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di proroghe, CCNL Servizi Ausiliari, livello D1.

Orario di lavoro

Part-time di 30 ore settimanali su 6 giorni, dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 09:00 - 21:00.

Sede di Lavoro

Roma Boccea, con previsto smart working dopo un primo periodo di affiancamento in sede.

Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) è la prima multinazionale italiana del lavoro e tra le principali realtà di servizi e consulenza HR a livello globale. Attiva in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America, con oltre 9.000 dipendenti.

I nostri valori: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo, innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii., e dei Decreti Legislativi n. 215 e 216 del 2003, in materia di parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento EU 679/2016 su www.gigroup.it/privacy-candidati.