OPERATORI CALL CENTER - SETTORE NO PROFIT

JR Italy; Latina; Ibrido; EUR 12.000 - 18.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro di primo piano cerca operatori call center per un'importante azienda nel settore no profit. In questa posizione, sarai responsabile della gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e supporto per le donazioni. È richiesta un'ottima conoscenza della lingua italiana e abilità informatiche. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e un ambiente di lavoro stimolante, con opportunità di smart working dopo un periodo iniziale di affiancamento.

Competenze

• Richiesta ottima conoscenza della lingua italiana, sia orale che scritta.
• Capacità di videoscrittura e navigazione internet.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata per informazioni e donazioni.
• Incrementare donazioni da parte di donatori già esistenti.

Conoscenze

Ottima conoscenza lingua italiana

Videoscrittura rapida

Navigazione internet

Conoscenza Pacchetto Office

Formazione

Diploma di Scuola Superiore di II grado

Strumenti

Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint)

Descrizione del lavoro

FILIALE: Roma Bissolati

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per Azienda cliente, leader nell'offerta di servizi di Contact Center:

OPERATORI CALL CENTER - SETTORE NO PROFIT

La persona individuata dovrà occuparsi del DRTV (chiamate in entrata a seguito di spot televisivi).

Le persone chiamano per informazioni o fare donazioni, in entrambi i casi bisognerà fare in modo che la persona sottoscriva una donazione periodica con la ONLUS.

Inoltre si dovrà occupare, in misura minore, dell outbound su già donatori (quindi no nuove donazioni), cercando di far incrementare la donazione già effettuata.

Requisiti richiesti

-Diploma di Scuola Superiore di II grado

-Ottima conoscenza lingua italiana orale e scritta Livello C2

-Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet

-Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint)

Offerta Contrattuale

Si offre contratto a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di proroghe, CCNLServizi Ausiliari Livello D1

Orario di lavoro: Monte ore d inserimento part time 30 ore settimanali su 6 giorni dal Lunedì alla Domenica nella fascia oraria 09.00 - 21.00

Sede di Lavoro: Roma Boccea, PREVISTO SMART WORKING DOPO UN PRIMO PERIODO DI AFFIANCAMENTO IN SEDE

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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