Operatori call center inbound

STAFF SPA; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Agenzia per il lavoro STAFF S.p.A. cerca 'Operatori call center inbound' per gestire assistenza clienti nel settore bancario e assicurativo. Il candidato ideale avrà esperienza pregressa, ottime capacità comunicative, e sarà disponibile per orari part-time. L'ambiente di lavoro è dinamico, con opportunità di crescita professionale.

Servizi

Ambiente di lavoro dinamico

Ottime opportunità di crescita professionale

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore call center o assistenza clienti.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata da parte di clienti nei settori tecnico-assicurativo e bancario.
• Fornire informazioni sui servizi offerti e supporto in caso di richieste.
• Gestire le richieste di assistenza e risolvere eventuali problematiche.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Flessibilità oraria

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

STAFF S.p.A. – Agenzia per il lavoro, filiale di Roma Eur, è alla ricerca per conto di realtà cliente di:

Operatori call center inbound

Azienda che opera nel settore dell'assistenza clienti, ramo bancario, assicurativo, servizi post vendita, assistenza tecnica e servizi generali aziendali.

Responsabilità:

• Gestirai le chiamate in entrata da parte di clienti nei settori tecnico-assicurativo e bancario.
• Fornirai informazioni sui servizi offerti e supporto in caso di richieste.
• Gestirai le richieste di assistenza e risolverai eventuali problematiche.
• Aggiornerai e manterrai le informazioni nel sistema CRM in modo accurato.
• Esperienza pregressa nel settore call center o assistenza clienti (preferibile).
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.
• Attitudine orientata al cliente e capacità di problem solving.
• Contratto part-time a tempo determinato (2/3 mesi), con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
• Inserimento tramite corso di formazione (2/3 settimane) con finalità selettive.
• Orario di lavoro part-time: 30 ore settimanali.
• Disponibilità richiesta dal lunedì al venerdì, con turni da definire.
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
• Ottime opportunità di crescita professionale.

Zona di lavoro: Roma Est

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I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

• Esperienza pregressa nel settore call center o assistenza clienti (preferibile).
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.
• Attitudine orientata al cliente e capacità di problem solving.