OPERATORI CALL CENTER INBOUND

AXL S.p.A.; Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una società di servizi finanziari cerca operatori call center per attività di customer care. Il candidato ideale ha un diploma o laurea, ottime capacità comunicative e familiarità con i sistemi informatici. È necessaria la certificazione OAM/ disponibilità a frequentare il corso per ottenerla. Offriamo formazione, un ambiente di lavoro dinamico e supporto continuo.

Servizi

Welfare EBITEMP

Sostegno all'istruzione

Rimborso spese per corsi e ticket

Competenze

• Possesso della certificazione OAM o disponibilità a frequentare il corso per ottenerla.
• Capacità di gestire le chiamate in modo puntuale e veloce.
• Esperienza in attività di customer care finanziario.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata.
• Assistere i clienti nell'elaborazione delle carte e dei prestiti.

Conoscenze

Capacità comunicative

Ottima padronanza della lingua italiana

Dimestichezza con sistemi informatici

Formazione

Diploma quinquennale o Laurea

Descrizione del lavoro

OPERATORI CALL CENTER CUSTOMER CARE - SETTORE FINANZIARIO

Le risorse selezionate saranno inserite presso l'azienda cliente ubicata sul sito di ARZANO - (NA)

Cosa Offriamo

Inserimento iniziale di 20 ore settimanali. Contratto in somministrazione, inquadramento e retribuzione a norma di legge, commisurati al ruolo ricoperto. Contratto con partenza dalla seconda settimana di settembre, per tre mesi, con orario di servizio : lun-ven 08 : 00-19 : 00, sab 09 : 00-13 : 00. WELFARE EBITEMP - Sostegno : all'istruzione, asilo nido, maternità e al reddito; Tutela Sanitaria : rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio; Agevolazioni : prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici.

Fondamentale ai fini assuntivi, essere in possesso della certificazione OAM : è un attestato che permette di svolgere attività di customer care nel settore dei servizi di pagamento e di gestione dell'attività finanziaria.

Chi non è in possesso, l'azienda sosterrà interamente il costo del percorso per l'ottenimento della certificazione OAM, del valore di circa €500.

Previsto un percorso pre-assuntivo professionalizzante che si terrà dall' 01 / 09 al 10 / 09 con orario 9 : 00 - 15 : 00.

Per ogni giornata di frequenza, verrà riconosciuto un rimborso spese del valore di € 4. L'importo totale verrà erogato sul primo cedolino paga utile.

Descrizione del ruolo

La risorsa dovrà gestire in maniera puntuale e veloce le chiamate in entrata; svolgere attività di customer care in ambito finanziario, assistendo i clienti per l'elaborazione delle carte e dei prestiti.

Quali requisiti chiediamo

Si richiedono il conseguimento di un Diploma quinquennale o di una Laurea. Capacità comunicative, ottima padronanza della lingua italiana. È necessaria una buona dimestichezza nell'utilizzo dei principali sistemi informatici. Essere in possesso del certificato OAM o della disponibilità alla frequenza dal 01 / 09 del corso per l'ottenimento.

Descrizione Azienda Cliente

Si tratta di un'importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Gruppo internazionale, partner di oltre150 clienti;che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi, sul territorio italiano sono presenti 13 sedi.

Ambiente di lavoro

Ti troverai in un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e con tecnologia all'avanguardia. Potrai sfruttare le tue conoscenze per metterti alla prova e crescere professionalmente

AxL - Agenzia per il Lavoro è un'agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat.

Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda.

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L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina S.p.A.Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004

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