Operatore Ufficio Assistenza Tecnica - Retail

Gottardo; Vicenza; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Gottardo ricerca una risorsa per l’Ufficio Assistenza Tecnica Punti Vendita, da inserire nella Divisione Tecnica. La figura si occuperà di smistare urgenze, coordinare ditte esterne e organizzare manutenzioni, garantendo supervisione e corretto completamento delle attività.

Si richiede esperienza nel call center o assistenza telefonica, buone competenze informatiche e disponibilità al servizio di guardia a turni. Posizione a Padova (Piazza di lavoro).

Qualifications

• Esperienza in contact center o assistenza telefonica, preferibile nel settore retail.
• Ottima capacità di comunicazione scritta e parlata.
• Spirito di analisi, capacità di risoluzione problemi e organizzazione.
• Disponibilità al lavoro su turni e servizio di guardia.

Responsibilities

• Smistare e risolvere urgenze dai punti vendita.
• Coordination delle ditte esterne che eseguono le riparazioni.
• Gestire il flusso di manutenzioni programmate e non programmate.
• Supervisionare le attività e verificarne l’esito.

Skills

Esperienza call center

Eccellenti doti comunicative

Organizzazione e problem solving

Responsabilità

Job description

Gottardo ricerca una risorsa per l’Ufficio Assistenza Tecnica Punti Vendita, da inserire nella Divisione Tecnica. La figura si occuperà di smistare urgenze, coordinare ditte esterne e organizzare manutenzioni, garantendo supervisione e corretto completamento delle attività.

Si richiede esperienza nel call center o assistenza telefonica, buone competenze informatiche e disponibilità al servizio di guardia a turni. Posizione a Padova (Piazza di lavoro).