Operatore/trice telefonico per settore trasporti

One Srl; Orbetello; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

One Srl cerca un/una operatore/trice call center per Orbetello. Si occuperà di contatto telefonico con i clienti, fornendo informazioni su tracking e orari di consegna in un contesto dinamico.

La risorsa gestirà circa 60 chiamate giornaliere in entrata, aprirà e aggiornerà ticket sul gestionale e interfacciarsi costantemente con magazzino e autisti. Inserimento immediato in sede.

Qualifications

• Buona padronanza del computer e dei principali software gestionali.
• Attitudine all'ascolto attivo e alla risoluzione rapida di problemi.
• Precisione nella digitazione e nella registrazione dei dati.

Responsibilities

• Gestione di circa 60 chiamate quotidiane in entrata per informazioni su tracking.
• Apertura e aggiornamento di ticket sul gestionale aziendale dedicato.
• Interfaccia costante con magazzino e autisti per verificare la posizione dei carichi.
• Registrazione dati relativi ai DDT e gestione delle segnalazioni clienti.

Skills

Buona padronanza del computer

Ascolto attivo

Registrazione dati

Risoluzione rapida dei problemi

Tools

Gestionale aziendale

Job description

Inseriamo nel nostro organico un/una Operatore/trice call center a Orbetello. La nostra attività è focalizzata sulla gestione di servizi di logistica e trasporti per la distribuzione di merci su territorio nazionale. La persona selezionata gestirà quotidianamente il contatto telefonico con i clienti, fornendo risposte precise in merito allo stato delle spedizioni e agli orari di consegna. Avrai l'obiettivo di garantire un servizio di assistenza rapido e professionale in un contesto operativo dinamico.

Mansioni

• Gestione di circa 60 chiamate giornaliere in entrata per informazioni su tracking
• Apertura e aggiornamento di ticket su gestionale aziendale dedicato
• Interfaccia costante con il magazzino e gli autisti per verificare la posizione dei carichi
• Registrazione dei dati relativi ai DDT e gestione delle segnalazioni clienti

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Contratto a tempo determinato full-time 40h settimanali (CCNL Logistica/Trasporti)

Requisiti

• Buona padronanza del computer e dei principali software gestionali
• Attitudine all'ascolto attivo e alla risoluzione rapida di problemi
• Precisione nella digitazione e nella registrazione di dati
• Anche senza esperienza pregressa nel settore logistico

Inserimento immediato. Sede di lavoro: Orbetello