Operatore / trice Telefonico / a - Addetto / a Recupero

Generale Gestione Crediti S.r.l; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di gestione crediti a Milano è alla ricerca di un Phone Collector per gestire e sollecitare telefonicamente i clienti su prodotti finanziari e commerciali. Il candidato ideale ha forti capacità comunicative e relazionali, e ha esperienza nel settore o in ambiti similari. Offriamo lavoro full-time con un contratto a tempo determinato e possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Servizi

Ticket restaurant

Cellulare aziendale

Smart working (2 giorni a settimana)

Premio di produzione

Competenze

• Preferibile provenienza dal settore credito o affini.
• Esperienza nella gestione telefonica dei clienti.
• Buona conoscenza delle strategie di recupero crediti.

Mansioni

• Gestire e sollecitare telefonicamente un portafoglio clienti.
• Recuperare crediti tramite canali telematici.
• Gestire piani di rientro con i clienti.

Conoscenze

Capacità di negoziazione

Capacità relazionali

Ottime capacità di comunicazione

Attitudine al lavoro in team

Forte motivazione

Formazione

Diploma di maturità

Laurea

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Generale Gestione Crediti (GGC), del Link Financial Group, è operativa da oltre 25 anni e si è distinta come una delle prime società in Italia a offrire servizi integrati di tutela, gestione e recupero di crediti, sia in via stragiudiziale che giudiziale.

Attraverso la sua divisione operativa, GGC collabora con banche, società finanziarie, utilities, compagnie assicurative, aziende commerciali, investitori istituzionali ed enti pubblici, ottimizzando il ciclo del credito e individuando le soluzioni migliori per ogni fase della credit collection, dalla courtesy call al recupero di NPLs secured e unsecured.

Per potenziare la sede di Milano, GGC cerca una figura da inserire nel team delle operations come Phone Collector.

Requisiti richiesti

• Preferibile provenienza dal settore credito o settori affini
• Spiccate capacità di negoziazione e relazionali
• Forte incisività e motivazione
• Ottime capacità di comunicazione scritta e orale
• Attitudine al lavoro per obiettivi e predisposizione al lavoro in team
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Diploma di maturità e/o laurea

Il candidato si occuperà di gestire e sollecitare telefonicamente un portafoglio clienti su prodotti utilities, finanziari, bancari e commerciali, secondo target e obiettivi assegnati. In un contesto dinamico e stimolante, le responsabilità includeranno:

• Recuperare crediti attraverso canali telematici (telefono, SMS, email)
• Gestire e stipulare piani di rientro
• Gestire pagamenti mediante saldo e stralcio

Il profilo ideale presenta forte orientamento al risultato, problem solving, dinamismo, proattività e ottime capacità relazionali.

Cosa offriamo:

• Ticket restaurant
• Cellulare aziendale
• Smart working (2 giorni a settimana)
• Premio di produzione

Dettagli contrattuali e sede

• Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al sabato, su turni diurni
• Contratto: tempo determinato con possibilità di inserimento a tempo indeterminato
• Sede: Milano (raggiungibile con i mezzi pubblici)

Data di inizio prevista: quanto prima

I curricula che non soddisfano i requisiti richiesti verranno automaticamente scartati e non saranno valutati.

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Benefit e altri dettagli

• Buoni pasto
• Cellulare aziendale
• Sostegno allo sviluppo professionale

Orario e retribuzione supplementare

• Turno diurno
• Premio di produzione
• Quattordicesima
• Straordinario
• Tredicesima