Operatore/trice servizio clienti per settore assicurativo

TR Umanity; Terni; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Ambiente di lavoro accogliente

Descrizione del lavoro

TR Umanity cerca un addetto/a all’assistenza clienti presso la sede di Terni. La risorsa gestirà richieste relative a polizze assicurative e supporto operativo sui contratti, interfacciandosi con assicurati via telefono ed email.

Si richiede diploma di scuola superiore, buone capacità comunicative e attitudine al servizio. E’ preferibile avere dimestichezza con strumenti informatici e disponibilità a ruolo junior.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e ascolto attivo.
• Dimestichezza con i principali strumenti informatici.
• Adatto anche a profili junior.
• Attitudine positiva e orientamento al servizio.

Mansioni

• Gestire richieste in entrata tramite telefono ed email in modo professionale.
• Supportare la compilazione di documenti e pratiche assicurative tramite software gestionale dedicato.
• Aggiornare dati anagrafici e la posizione contrattuale dei clienti.
• Risoluzione di dubbi e segnalazioni relative ai servizi offerti.
• Collaborare con i consulenti per pianificare appuntamenti in ufficio.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Ascolto attivo

Dimestichezza con strumenti informatic

Orientamento al servizio

Adatto a profili junior

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Per la nostra sede di Terni, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team dedicato alla gestione della clientela assicurativa. La figura si occuperà di supportare gli assicurati nella richiesta di informazioni sulle polizze e nella gestione operativa dei contratti.

• Gestione delle richieste in entrata tramite telefono ed email in modo professionale
• Supporto nella compilazione di documenti e pratiche assicurative tramite software gestionale dedicato
• Aggiornamento dei dati anagrafici e della posizione contrattuale dei clienti
• Risoluzione di dubbi e segnalazioni relative ai servizi offerti
• Collaborazione con i consulenti per la pianificazione degli appuntamenti in ufficio

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e ascolto attivo
• dimestichezza con i principali strumenti informatici
• adatto anche a profili junior
• attitudine positiva e orientamento al servizio

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Buoni pasto giornalieri e Formazione continua
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Ambiente di lavoro accogliente e supporto costante del team

Disponibilità immediata per inserimento a tempo pieno su orario giornaliero dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Terni