Operatore/trice servizio clienti per distributore B2B

AND One; Grosseto; In loco; EUR 15.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Contratto a tempo indeterminato

Descrizione del lavoro

AND One a Grosseto cerca un Addetto/a assistenza clienti per gestire il portfolio contatti di un distributore all'ingrosso focalizzato sul mercato B2B. Nel team ti occuperai di coordinare le richieste di rivenditori e professionisti, assicurando una pianificazione precisa delle consegne e un supporto costante ai clienti business.

Le attività includono gestione email/telefonate, inserimento ordini, monitoraggio spedizioni, gestione resi e preparazione di preventivi semplici.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Ottime doti comunicative per interfacciarsi con clienti professionali.
• Buona dimestichezza con Office e email aziendali.
• Disponibilità immediata per inserimento rapido.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Mansioni

• Gestire richieste in entrata via email e telefono per listini e disponibilità stock.
• Inserire ordini sul gestionale aziendale (~30-50 al giorno).
• Monitorare le spedizioni e coordinare con il magazzino per l'evasione rapida.
• Gestire resi e reclami di primo livello tramite l'apertura di ticket interni.
• Aggiornare anagrafiche clienti e predisporre preventivi semplici.

Conoscenze

Comunicazione

Office

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office Suite

Descrizione del lavoro

Cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per gestire il portfolio contatti di un distributore all'ingrosso focalizzato sul mercato B2B. Nel nostro team ti occuperai di coordinare le richieste di rivenditori e professionisti, assicurando una pianificazione precisa delle consegne e un supporto costante ai clienti business.

Le tue attività quotidiane includeranno:

• gestione delle richieste in entrata via email e telefono per la fornitura di listini e disponibilità stock
• inserimento ordini su gestionale aziendale (~30-50 inserimenti al giorno)
• monitoraggio delle spedizioni e coordinamento con il magazzino per l'evasione rapida
• gestione di resi e reclami di primo livello tramite l'apertura di ticket interni
• aggiornamento anagrafiche clienti e predisposizione di preventivi semplici

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime doti comunicative per interfacciarsi con clienti professionali
• dimestichezza con il pacchetto Office e l'uso di email aziendali
• disponibilità immediata per inserimento rapido
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

• retribuzione 1.380-1.620 € lordi mensili
• contratto a tempo indeterminato
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile

Sede di lavoro: Grosseto