Operatore/trice servizio clienti junior per commercio

A Solutions; Perugia; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto 6 mesi

Retribuzione 1.400-1.600 €

Formazione iniziale e continua

Buoni pasto

Orario flessibile

Full-time 40 ore

Descrizione del lavoro

A Solutions cerca un/una operatore/trice assistenza clienti per il team commerciale a Perugia. Lavorerai in un contesto orientato ai risultati dove ogni contatto è opportunità di fidelizzazione.

Gestirai richieste inbound via telefono ed email, aggiornerai anagrafiche su CRM e collaborerai con il reparto vendite per trasformare contatti in business.

Contratto determinato di 6 mesi con possibilità di proroga; 1.400–1.600 € lordi mensili; orario full-time 40 ore, dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Buona capacità di ascolto e comunicazione telefonica.
• Conoscenza strumenti informatici e gestione email.
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
• Ingresso immediato in azienda.

Mansioni

• Gestire richieste inbound via telefono e email.
• Aggiornare anagrafiche e interazioni su CRM aziendale.
• Smistare segnalazioni ai colleghi competenti.
• Contribuire al monitoraggio dei KPI di soddisfazione cliente.

Conoscenze

Ascolto e comunicazione

Gestione email

Problem solving

Junior friendly

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti per il nostro team commerciale a Perugia. Lavorerai in un contesto orientato ai risultati, dove ogni conversazione conta come opportunità di fidelizzazione.

Requisiti

• buona capacità di ascolto e comunicazione telefonica
• familiarità con strumenti informatici e gestione email
• attitudine al problem solving e gestione delle priorità
• adatto anche a profili junior
• ingresso in azienda da subito

Ti occuperai di gestire richieste inbound via telefono e email, aggiornare anagrafiche e interazioni su CRM aziendale, smistare segnalazioni ai colleghi competenti e contribuire al monitoraggio dei KPI di soddisfazione cliente. Lavorerai a stretto contatto con il reparto vendite per trasformare ogni contatto in un'opportunità di business.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
• retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
• affiancamento iniziale e formazione continua
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• tempo pieno full-time 40 ore, dal lunedì al venerdì

Contratto a tempo determinato.

Sede di lavoro: Perugia