Operatore/trice servizio clienti junior

CAM

Genova

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Orario flessibile

Welfare aziendale

Affiancamento operativo iniziale

Descrizione del lavoro

CAM a Genova cerca una risorsa per presidiare le relazioni quotidiane e coordinare le richieste, con contatto diretto su progetti e campagne.

La persona accoglierà richieste via telefono, email e canali digitali, aggiornerà il CRM e gestirà 20-25 contatti settimanali, partecipando a briefing con il team per verificare scadenze e riscontri.

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Buona capacità di comunicazione scritta e orale.
Dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e CRM.
Precisione nel riportare informazioni e scadenze.
Disponibilità a partire da subito.
Esperienza non richiesta.

Mansioni

Accogliere richieste ricevute via telefono, posta elettronica e canali digitali.
Raccogliere informazioni necessarie e indirizzarle ai referenti interni.
Aggiornare quotidianamente il CRM aziendale.
Gestire circa 20-25 contatti e preparare un riepilogo settimanale.
Briefing brevi con il team per verificare scadenze, materiali e riscontri.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Capacità di riportare informazioni

Gestione CRM

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Precisione

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Agenzia di comunicazione e pubbliche relazioni rivolta a clienti professionali ricerca una figura per il presidio delle relazioni quotidiane e il coordinamento delle richieste. Il ruolo offre un contatto diretto con progetti, campagne e attività informative, permettendo di sviluppare competenze organizzative e comunicative.

La persona inserita accoglierà le richieste ricevute via telefono, posta elettronica e canali digitali, raccogliendo le informazioni necessarie e indirizzandole ai referenti interni. Ogni giornata prevede l’aggiornamento del CRM aziendale, la gestione di circa 20-25 contatti e la preparazione di un riepilogo settimanale sulle richieste aperte. Sono inoltre previsti brevi briefing con il team per verificare scadenze, materiali e riscontri dei clienti.

Requisiti: