Operatore/Trice Servizio Clienti (3003985)

Impiegando.Com; Aci Catena; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

Impiegando.Com a Aci Catena cerca un addetto/a alla consulenza clienti per supportare la clientela nei servizi di comunicazione e marketing.

La mansione prevede gestione richieste, attivazione e configurazione servizi, aggiornamento delle schede clienti e collaborazione con il team per garantire la soddisfazione. Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, retribuzione mensile lorda 1.400–1.650 euro, formazione continua, buoni pasto e orario flessibile.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Ottime capacite0 relazionali e comunicative.
• Dimestichezza con PC e principali software (Office).
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Apertura a prime esperienze nel settore.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti e illustrare i servizi.
• Supportare attivazione e configurazione dei servizi, con circa 20 interazioni giornaliere (via telefono, email e chat).
• Aggiornare le schede clienti nel sistema gestionale aziendale e annotare richieste e avanzamenti.
• Collaborare con il team interno per risolvere le problematiche e garantire la soddisfazione del cliente.

Skills

Relazioni interpersonali

Comunicazione

PC

Office

CRM base

Precisione

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Tools

CRM base

Job description

Per un'agenzia di comunicazione e marketing digitale con sede a Aci Catena, ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti. Ti occuperai di supportare la nostra clientela nella gestione dei servizi, garantendo un'assistenza puntuale e professionale. Cerchiamo persone precise e con ottime capacità comunicative.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• ottime capacità relazionali e comunicative
• dimestichezza con l'utilizzo del PC e dei principali software (pacchetto Office, CRM base)
• precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
• aperto anche a prime esperienze nel settore

La tua giornata tipo sarà focalizzata sulla gestione delle richieste dei clienti, illustrando i nostri servizi e fornendo supporto operativo. Nello specifico, le tue principali mansioni includeranno:

• fornire informazioni dettagliate sui servizi di comunicazione e marketing (es. campagne digitali, gestione social media)
• supportare i clienti nell'attivazione e configurazione dei servizi, con circa 20 interazioni giornaliere (via telefono, email e chat)
• aggiornare le schede clienti nel sistema gestionale aziendale (es. con note su richieste e avanzamento pratiche)
• collaborare con il team interno per risolvere eventuali problematiche e garantire la soddisfazione del cliente

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 (CCNL Commercio)
• Formazione continua sui nostri servizi e strumenti digitali
• Buoni pasto da 7 per ogni giorno lavorato
• Orario flessibile per conciliare vita privata e lavorativa

Ricerca con urgenza per inserimento a novembre.

Sede di lavoro: Aci Catena