Operatore/trice front-office estetica a tempo determinato

Made; Tradate; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua su protocolli

accesso a trattamenti welfare aziend</

affiancamento operativo

Job summary

Made a Tradate cerca un addetto/a relazioni clienti per accogliere in sede, offrire consulenza su trattamenti viso e corpo e coordinare appuntamenti.

L’obiettivo è seguire la fidelizzazione, con aggiornamenti su promozioni, rinnovi di abbonamenti e gestione dei pagamenti, oltre a registrazione anagrafica e incassi. Formazione continua e welfare aziendale completano l’offerta.

Qualifications

• Diploma o qualifica professionale richiesto.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Conoscenza base dei trattamenti estetici (manicure, depilazione, massaggi).
• Familiarità con strumenti informatici e gestionali di prenotazione.

Responsibilities

• Accoglienza in sede e consulenza su trattamenti viso e corpo.
• Gestione appuntamenti e follow-up post-servizio.
• Coordinazione cabine con estetiste e terapisti.
• Fidelizzazione: aggiornamenti su promozioni e rinnovi abbonamenti.
• Registrazione anagrafica e riconciliazione incassi quotidiana.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Precisione gestione appuntamenti

Education

Diploma di scuola superiore o qualifica professionale

Tools

Software di gestione prenotazioni

Job description

Per il nostro centro estetico e wellness di Tradate, cerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti pronto/a a entrare nel team con disponibilità immediata. L'attività ruota attorno alla cura del percorso cliente: accoglienza in sede, consulenza su trattamenti viso e corpo, gestione appuntamenti e follow-up post-servizio.

La figura lavorerà a stretto contatto con estetiste e terapisti per coordinare cabine, verificare disponibilità e assicurare continuità nell'esperienza di chi si affida a noi. Seguirà in prima persona la fidelizzazione: aggiornamenti su promozioni attive, rinnovo abbonamenti, gestione di piccole segnalazioni. Si occuperà inoltre della registrazione anagrafica su gestionale e della riconciliazione quotidiana degli incassi.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno full-time 40 ore settimanali
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL estetisti e acconciatori)
• Buoni pasto
• Formazione continua su protocolli beauty e tecniche di consulenza
• accesso a trattamenti welfare aziendali
• affiancamento operativo nelle prime settimane

Requisiti:

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• conoscenza base dei trattamenti estetici (manicure, depilazione, massaggi)
• familiarità con strumenti informatici e gestionali di prenotazione
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• precisione nella gestione di appuntamenti e pagamenti

Sede di lavoro: Tradate