Operatore/trice di Front-office/Back-office - Adrano (CT)

Adecco Hubsite Contact Center Roma; Adrano; In loco; EUR 27.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. cerca per cliente nel settore pubblico una risorsa per lo sportello tributario ad Adrano (CT).

La persona gestirà front office e back office, trattando entrate e tributi comunali tra cui IMU, TARI e CUP, supportando le verifiche e la rendicontazione. Requisiti: Laurea Magistrale in Economia o Giuridico, conoscenza normativa tributi EE.LL., buone capacità comunicative e disponibilità a spostamenti.

Competenze

• Laurea in materie Giuridiche/Economiche.
• Conoscenza normative tributarie EE.LL.
• Buone capacità di comunicazione e gestione relazioni.

Mansioni

• Gestire front office sportello tributario in relazione alle entrate e tributi comunali (IMU, TARI, CUP, ecc.).
• Supportare la ricerca evasione tributaria e la rendicontazione di importi iscritti a ruolo.
• Gestire attività di riscossione coattiva e predisporre rendicontazioni periodiche.
• Interagire con contribuenti, colleghi on site e referenti del Cliente.

Conoscenze

Gestione telefonate inbound

Formazione

Laurea Magistrale in Economia/Giurisprudenza

Strumenti

Pacchetto Office

Teams

Software tributi locali

Descrizione del lavoro

Operatore/trice sportelo tributario

Per società leader nell’ambito della trasformazione digitale, al servizio degli enti pubblici, ricerchiamo:

Responsabilità:

La risorsa sarà inserita all’interno degli uffici pubblici dedicati e avrà la responsabilità di gestire i contribuenti allo sportello in front office e seguire le diverse situazioni in back-office, relativamente alle entrate e tributi comunali, ed in particolare:

• Supporto alla gestione ordinaria delle entrate di competenza dell’Ente (IMU, TARI, CUP, ECC..)
• Supporto alla ricerca dell’evasione tributaria
• Supporto alla verifica e rendicontazione periodica importi iscritti a ruolo/procedure attuate
• Riscossione coattiva- Rendicontazione
• Acquisire nuove competenze in funzione delle variazioni normative e dei Regolamenti Comunali, interagendo con i contribuenti, con i colleghi on site e con i referenti del Cliente.

Requisiti:

• Laurea in materie Giuridiche/Economiche;
• Conoscenza delle normative Tributarie delle EE.LL.;
• Buone Capacità di comunicazione e di gestione delle relazioni interpersonali;
• Orientamento al risultato, disponibilità e motivazione alla tipologia di lavoro;
• Flessibilità lavorativa;
• Disponibilità a spostamenti;
• Capacità di gestione del lavoro in team e in autonomia;
• Conoscenza strumenti informatici di uso corrente (Pacchetto Office, Teams, ecc);
• Conoscenza software applicativi per la gestione dei Tributi Locali;
• Capacità gestione dati relativi alle dichiarazioni dei redditi e contratti di locazione;

Offerta:

Contratto in Somministrazione, CCNL Metalmeccanico livello C2/C3, fascia di Ral 26.800/28.700 euro, con buoni pasto da 6,20 euro.

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 17:30 con flessibilità oraria

Sede di lavoro: Adrano (CT), in presenza

Data inizio prevista: 06/10/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Adrano (Catania)

Istruzione:

• Laurea Magistrale - Economico / Giuridico

Competenze richieste:

• Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo

Disponibilità oraria:

• Full Time

CCNL: Metalmeccanici industria

Livello: C3 Ruolo Tecnico Specifico C3

Retribuzione: 28000/Annuale

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).