Operatore/trice centralino per retail alimentare

Assumendovi; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare aziendale

Assicurazione sanitaria

Orario flessibile

Job summary

Assumendovi cerca un addetto alle comunicazioni per Vicenza, presso un punto vendita di caffè, capsule e macchine per caffè. Sarai il primo contatto per i clienti e coordinating richieste in entrata supportando la vendita assistita.

Richieste divenute ordini e riordini di capsule supportando i colleghi; inserimento anagrafiche e supporto informativo su macchine e accessori. Sede a Vicenza, contratto a tempo indeterminato, full-time, orario flessibile.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria.
• Esperienza non indispensabile.
• Spiccate doti relazionali e cortesia.
• Dimestichezza con l'uso del computer.
• Ingresso in azienda da subito.

Responsibilities

• Gestione del centralino e smistamento chiamate.
• Accoglienza telefonica e consiglio sulle miscele di caffè.
• Supporto ai clienti abituali per i riordini di capsule.
• Coordinamento tra chiamate in entrata e personale di vendita.
• Inserimento anagrafiche clienti nel sistema gestionale e supporto informativo su macchine.

Skills

Relazioni interpersonali

Cortesia

Competenze informatiche

Accoglienza telefonica

Education

Diploma di scuola secondaria

Tools

Sistema gestionale

Job description

Per il rinforzo del team in vista delle festività a Vicenza, ricerchiamo un profilo per la gestione delle comunicazioni telefoniche presso un negozio specializzato nella vendita di caffè, capsule e macchine per l'espresso. La persona selezionata sarà il primo punto di contatto per i clienti, coordinando le richieste in entrata e supportando l'attività di vendita assistita del punto vendita retail.

L'attività prevede il coordinamento dei flussi telefonici per garantire un'esperienza d'acquisto fluida. Si gestiranno le chiamate per l'accoglienza e il consiglio sulle miscele, smistando le richieste verso i colleghi in negozio. Sarà inoltre fondamentale supportare i clienti abituali nella gestione dei riordini di capsule e cialde.

Mansioni principali

• gestione del centralino e smistamento chiamate
• accoglienza telefonica e consiglio sulle miscele di caffè
• supporto ai clienti abituali per i riordini di capsule
• coordinamento tra chiamate in entrata e personale di vendita
• inserimento anagrafiche clienti nel sistema gestionale
• supporto informativo su macchine per caffè e accessori

Requisiti

• diploma di scuola secondaria
• esperienza non indispensabile
• spiccate doti relazionali e cortesia
• dimestichezza con l'uso del computer
• ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit

• retribuzione 1460-1680 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• contratto a tempo indeterminato
• tempo pieno full-time
• Welfare aziendale
• Assicurazione sanitaria
• Orario flessibile

Sede di lavoro: Vicenza