Operatore/trice centralino per retail alimentare

Impiegando.com; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione 1460-1680 € lordi mensili

Contratto a tempo indeterminato

Tempo pieno full-time

Welfare aziendale

Assicurazione sanitaria

Orario flessibile

Job summary

Impiegando.com è alla ricerca di un profilo per la gestione delle comunicazioni telefoniche presso un punto vendita a Vicenza. Il ruolo prevede accoglienza clienti, consulenza sulle miscele e supporto alle richieste di riordino di capsule e cialde, con attività di vendita assistita.

Si richiedono diploma di scuola secondaria e buone doti relazionali; ingresso immediato. Contratto a tempo indeterminato, full-time, con orario flessibile e welfare aziendale.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria richiesto.
• Esperienza non indispensabile.
• Spiccate doti relazionali e cortesia.

Responsibilities

• Gestione del centralino e smistamento chiamate.
• Accoglienza telefonica e consulenza sulle miscele di caffè.
• Supporto ai clienti per riordini di capsule e cialde.
• Coordinamento tra chiamate in entrata e personale di vendita.
• Inserimento anagrafiche clienti nel sistema gestionale.
• Supporto informativo su macchine per caffè e accessori.

Skills

Gestione telefonica

Accoglienza clienti

Relazioni interpersonali

Education

Diploma di scuola secondaria

Tools

CRM software

Job description

Per il rinforzo del team in vista delle festività a Vicenza, ricerchiamo un profilo per la gestione delle comunicazioni telefoniche presso un negozio specializzato nella vendita di caffè, capsule e macchine per l'espresso. La persona selezionata sarà il primo punto di contatto per i clienti, coordinando le richieste in entrata e supportando l'attività di vendita assistita del punto vendita retail.

L'attività prevede il coordinamento dei flussi telefonici per garantire un'esperienza d'acquisto fluida. Si gestiranno le chiamate per l'accoglienza e il consiglio sulle miscele, smistando le richieste verso i colleghi in negozio. Sarà inoltre fondamentale supportare i clienti abituali nella gestione dei riordini di capsule e cialde.

Mansioni principali

• gestione del centralino e smistamento chiamate
• accoglienza telefonica e consiglio sulle miscele di caffè
• supporto ai clienti abituali per i riordini di capsule
• coordinamento tra chiamate in entrata e personale di vendita
• inserimento anagrafiche clienti nel sistema gestionale
• supporto informativo su macchine per caffè e accessori

Requisiti

• diploma di scuola secondaria
• esperienza non indispensabile
• spiccate doti relazionali e cortesia
• dimestichezza con l'uso del computer
• ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit

• retribuzione 1460-1680 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• contratto a tempo indeterminato
• tempo pieno full-time
• Welfare aziendale
• Assicurazione sanitaria
• Orario flessibile

Sede di lavoro: Vicenza