Operatore / trice Call Center Inbound settore bancario / assicurativo

Openjobmetis SpA Agenzia per il Lavoro; Palermo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Operatore/Operatrice Call Center Inbound a Palermo. Responsabile della gestione delle chiamate e del back office. Si richiede diploma e buone capacità comunicative. Contratto part-time di due mesi con possibilità di rinnovo e formazione gratuita.

Servizi

Percorso formativo gratuito

Possibilità di proroghe al contratto

Competenze

• Diploma di scuola media superiore richiesto.
• Buona conoscenza di informatica è fondamentale.
• Abilità comunicative eccellenti sono necessarie.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata per assistenza clienti.
• Svolgere attività di back office, inclusa gestione documentale.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office)

Predisposizione al contatto telefonico

Formazione

Diploma di scuola media superiore

Descrizione del lavoro

AZIENDA

Openjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro ricerca e seleziona Operatore / trice Call Center Inbound, per conto di una realtà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienza.

POSIZIONE

Le risorse selezionate si occuperanno di:

1. Gestione delle chiamate in entrata, rispondendo a domande e richieste dei clienti con precisione e tempestività.
2. Svolgere attività di back office correlate come l'inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, gestione delle pratiche amministrative e verifica di documenti.

REQUISITI

• Diploma di scuola media superiore.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office).
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente.
• Motivazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.

ALTRE INFORMAZIONI

Si offre:

• Contratto di somministrazione a tempo determinato di due mesi con possibilità di proroghe.
• Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali su turni h24 (il turno notturno verrà svolto in Smart Working).
• Percorso formativo gratuito, da svolgere in presenza, che permetterà di crescere e sviluppare la professionalità della persona.
• Inquadramento: Liv. D1 del CCNL Servizi Ausiliari.
• Luogo di lavoro: Palermo.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198 / 2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.