OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND

Openjobmetis SpA; Legnano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore telecommunications cerca un Operatore/trice Call Center Inbound a Legnano. Questo ruolo richiede assistenza telefonica inbound e supporto informativo, con esigenze di diploma e buone capacità relazionali. Offriamo un contratto a tempo determinato di 2 mesi, con opportunità di proroga e formazione in presenza, rendendo questo lavoro un'ottima occasione per chi cerca di entrare nel mondo del customer service.

Competenze

• Richiesta esperienza pregressa nel customer service.
• Predisposizione al contatto telefonico e alla gestione delle richieste.
• Flessibilità e dinamismo sul lavoro.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata e assistenza ai clienti.
• Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali.
• Assistenza nelle pratiche documentali e supporto ai clienti.

Conoscenze

Buona dialettica

Propensione commerciale

Forte motivazione

Orientamento ai risultati

Empatia

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Descrizione del lavoro

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Openjobmetis spa è alla ricerca di più figure da inserire con il ruolo di Operatore/trice Call Center Inbound, per un importante Call Center situato Legnano, che opera a livello nazionale nell’ambito delle attività di contact center per diversi settori.

Ruolo e mansione

L'addetto/addetta al call center si occuperà di assistenza telefonica inbound, fornendo supporto informativo e procedurale riguardante il settore finanziario.

Le principali mansioni includono:

• Gestione delle chiamate in entrata, rispondendo a domande e richieste dei clienti con precisione e tempestività;
• Fornire assistenza e supporto proattivo, offrendo soluzioni mirate ai clienti e mantenendo elevati standard di qualità;
• Svolgere attività di back office correlate, come l’inserimento e l’aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali, la gestione delle pratiche e la verifica di documenti;
• Assistere i clienti nelle pratiche documentali e in altre attività di supporto specifiche.
  
  

Requisiti e Competenze Richieste

Diploma di Scuola Media Superiore;

• Buona dialettica e propensione commerciale;
• Predisposizione al contatto telefonico;
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati;
• Pregressa esperienza di customer service;
• Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
  
  

ALTRE INFORMAZIONI

Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato di due mesi con possibilità di proroghe.

• Percorso formativo da svolgere in presenza, che permetterà di crescere e sviluppare la professionalità della persona, a partire dal 21/07/2025 al 28/07/2025(: 3,50€/h + 5€ di ticket a presenza effettiva + BONUS FEDELTA’ di 10€ lordi per ogni giorno di corso frequentato)
• Inquadramento Liv. D1 del CCNL Servizi Ausiliari, con una retribuzione lorda di €1313,65 (da proporzionare su part-time)
  
  

Orario di lavoro flessibile: Part time 20 ore settimanali, Orario attività: Lunedì – Venerdì 8.00-20.00

RAL 17000

Smart working, dopo un primo periodo di affiancamento in sede

Sede di lavoro: Legnano (MI), zona industriale raggiungibile solo in auto

- DNI

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Temporary

Job function

• Job function

  Information Technology

• Industries

  Telecommunications, Computer Networking Products, and Computer and Network Security

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Guest Experience Expert/Front Desk Agent - Casa Brera

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