Operatore/trice back office per struttura ricettiva

REV; Vicenza; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento成本e

Orario full-time dal lunedì al venerdì

Descrizione del lavoro

REV, rinomata struttura ricettiva, cerca un/una Addetto/a alla Gestione Ordini per rafforzare il back office di Vicenza. Inserirai e monitorerai ordini di prenotazione, gestirai contatti con i clienti e coordinerai con reception e housekeeping per allineare disponibilità e servizi.

L'offerta prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato, retribuzione lorda mensile tra 1.500 e 1.800 euro, buoni pasto e formazione continua.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dei dati.
• Capacità di lavorare in autonomia e in squadra.
• Buone doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Aperto anche a prime esperienze, non è richiesta esperienza pregressa.

Mansioni

• Inserimento e monitoraggio degli ordini di prenotazione nel sistema gestionale.
• Gestione delle comunicazioni con i clienti via email e telefono.
• Coordinamento con i reparti interni ( reception, housekeeping ) per allineare disponibilità e servizi.
• Aggiornamento anagrafiche clienti e archiviazione documentazione.

Conoscenze

Comunicazione

Lavoro in team

Autonomia

Attenzione ai dettagli

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Una rinomata struttura ricettiva, specializzata nell'offrire esperienze di soggiorno di alta qualità nel settore dell'hospitality e del turismo, è alla ricerca di un/una Addetto/a alla Gestione Ordini. Ti unirai al nostro team di back office per supportare e coordinare tutte le attività legate alle prenotazioni e alle richieste dei nostri ospiti, assicurando un servizio impeccabile.

Le tue principali mansioni includeranno:

• Inserimento e monitoraggio degli ordini di prenotazione (circa 50-70 al giorno) nel sistema gestionale interno.
• Gestione delle comunicazioni con i clienti via email e telefono per conferme, modifiche o informazioni aggiuntive.
• Coordinamento con i reparti interni (reception, housekeeping) per l'allineamento delle disponibilità e dei servizi.
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e archiviazione digitale della documentazione.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dei dati.
• Capacità di lavorare in autonomia e in squadra.
• Buone doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Aperto anche a prime esperienze, non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €.
• Buoni pasto.
• Formazione continua e affiancamento costante.
• Orario full-time dal lunedì al venerdì.

L'ingresso è previsto a ottobre.
Sede di lavoro: Vicenza