Operatore/Trasmissione Tecnico Assistente

JR Italy; Roma; Ibrido; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una leading company nel settore della salute cerca un assistente tecnico per supportare i clienti con i loro dispositivi medici. La figura richiesta dovrà fornire assistenza durante il trattamento e monitorare le terapie. Si offre un contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo, opportunità di crescita interna e modalità di lavoro ibrida.

Competenze

• Esperienza nella gestione delle chiamate in e out.
• Conoscenza della lingua inglese è fondamentale.
• Iscrizione all'albo Infermieri o Biologi Nutrizionisti è un plus.

Mansioni

• Assistenza via web e telefono per dispositivi medici.
• Supporto tecnico per pazienti diabetici.
• Monitoraggio della terapia e regime alimentare.

Conoscenze

Assistenza tecnica

Customer Care

Monitoraggio telefonico

Formazione

Laurea in Infermieristica

Laurea in Scienze della Nutrizione

Laurea in Biologia

Laurea in Psicologia

Descrizione del lavoro

Operatore/Trasmissione Tecnico Assistente, roma

beBeeCarenza

roma, Italy

Scopri il mondo dell'assistenza tecnica in un ambiente dinamico e collaborativo.

La nostra società ricerca una figura di assistente tecnico che possa supportare i nostri clienti nella gestione dei loro dispositivi medici. L'obiettivo principale è quello di fornire assistenza tecnica di alta qualità, risolvendo problemi e garantendo l'efficacia del trattamento.

Le mansioni includono:

• Assistenza via web o via telefono relativa all'utilizzo di dispositivi medici per pazienti;
• Supporto tecnico su dispositivi medici utilizzati da pazienti diabetici;
• Customer Care: assistenza telefonica e ricezione di chiamate in-bound H24 e out-bound ai pazienti per supportarli, motivarli durante la terapia;
• Monitoraggio telefonico della terapia farmacologica e del regime alimentare dei pazienti;

Per svolgere questo ruolo è richiesta una laurea in Infermieristica o Scienze della Nutrizione / Biologia o Psicologia (con eventuale iscrizione all'albo Infermieri o Biologi Nutrizionisti o Psicologi , non obbligatoria). La conoscenza della lingua inglese ed esperienza pregressa nella gestione delle chiamate in e out e assistenza tecnica sono anch'esse fondamentali.

Il contratto è a tempo determinato e può essere prorogato e/o rinnovato con possibilità di crescita interna. Sarà possibile lavorare in ufficio oppure smart working nei turni notturni.