Operatore telemarketing

CERTFORM - Gruppo C360; Salerno; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un impiegato/a di segreteria commerciale outbound. La figura si occuperà di contattare utenti per fornire informazioni e fissare appuntamenti. Richiesta esperienza nel settore e ottime capacità comunicative. Lavoro part-time a Napoli, con contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo o trasformazione a full-time.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nella mansione, preferibilmente presso aziende di vendita software.
• Gradita conoscenza delle dinamiche organizzative di uno studio professionale.
• Buon utilizzo di Excel.

Mansioni

• Contattare utenti da liste fornite.
• Generare nuove liste di utenti potenzialmente in target.
• Organizzare e pianificare gli appuntamenti.

Conoscenze

Ottima dimestichezza con strumenti informatici

Ottime capacità comunicative e relazionali

Forte motivazione

Proattività e dinamismo

Formazione

Diploma di scuola media superiore o laurea

Strumenti

CRM

Office 365

Descrizione del lavoro

Certform , Agenzia per il Lavoro facente parte del Gruppo C360 e specializzata in consulenza HR, ricerca per affermata azienda operante nel settore della fornitura di software e dell’erogazione di corsi di formazione in ambito amministrativo-contabile, con sede principale a Napoli , una figura di :

IMPIEGATO / A DI SEGRETERIA COMMERCIALE OUTBOUND (telemarketing)

Attività principali :

• Contattare utenti da liste fornite o generate da campagne marketing, fornendo informazioni e fissando appuntamenti.
• Generare nuove liste di utenti potenzialmente in target.
• Gestire e smistare le richieste di informazioni provenienti da diversi canali (discovery commerciale).
• Organizzare, pianificare e monitorare gli appuntamenti tramite appositi software.
• Aggiornare la reportistica sugli appuntamenti fissati.
• Svolgere attività di data entry per l’archiviazione e gestione dei contatti.

Il / La candidato / a che desideriamo conoscere possiede i seguenti requisiti :

Hard Skills

Diploma di scuola media superiore o laurea (preferibilmente in ambito comunicazione).

Esperienza di almeno 2 anni nella mansione, preferibilmente presso aziende di vendita software, formazione o servizi per il lavoro.

Gradita conoscenza delle dinamiche organizzative di uno studio professionale.

Ottima dimestichezza con strumenti informatici, gestione report e buon utilizzo di Excel.

Gradita conoscenza di CRM e del pacchetto Office 365.

Soft Skills

Forte motivazione nel ricoprire il ruolo.

Apertura all’apprendimento e curiosità.

Ottime capacità comunicative e relazionali (ascolto, negoziazione, orientamento al cliente).

Spiccato orientamento all’obiettivo.

Proattività, dinamismo e approccio consulenziale.

Affidabilità e precisione.

Offerta

Orario di lavoro :

part–time 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì (09.30 - 13.30).

Contratto :

tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo o trasformazione a full-time.

Sede di lavoro :

Napoli – Rione Alto (Zona Ospedaliera).

Il percorso di selezione prevede :

Screening dei CV da parte del team Ricerca & Selezione di Certform.

Videocall conoscitiva con il recruiter per approfondire il profilo e le motivazioni.

Prova pratica con breve simulazione di telefonata tramite AI, per valutare competenze comunicative e approccio commerciale.

Presentazione del portfolio dei candidati all’Azienda Cliente.

Colloquio finale in sede presso la sede di Napoli.

Tutti i candidati riceveranno riscontro sull’avanzamento del processo di selezione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03.