Operatore Supporto Clienti Energia — Crescita & Formazione

Healty Life; Catania; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Healty Life cerca un operatore di assistenza clienti da inserire nel team di Catania. Il ruolo prevede gestione di chiamate ed email relative a bollette e contratti, con supporto informativo e soluzioni per i clienti.

È richiesta una diploma di scuola superiore e ottime doti comunicative. La posizione offre formazione continua, buoni pasto e welfare aziendale. Sede di lavoro: Catania.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone doti comunicative e ascolto attivo.
• Predisposizione al problem solving e al lavoro di squadra.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in ingresso e delle email su bollette e contratti.
• Registrazione accurata delle richieste nel sistema CRM.
• Risoluzione di problemi di primo livello e inoltro delle segnalazioni complesse ai reparti tecnici.
• Collaborazione con il team per offrire un’esperienza cliente positiva.

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto attivo

Problem solving

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Healty Life cerca un operatore di assistenza clienti da inserire nel team di Catania. Il ruolo prevede gestione di chiamate ed email relative a bollette e contratti, con supporto informativo e soluzioni per i clienti.

È richiesta una diploma di scuola superiore e ottime doti comunicative. La posizione offre formazione continua, buoni pasto e welfare aziendale. Sede di lavoro: Catania.