Operatore Servizio Clienti

Rec Energy; Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore energetico cerca un addetto al Servizio Clienti a Napoli. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti e la risoluzione delle loro richieste. È richiesta immediata disponibilità e formazione iniziale remunerata.

Servizi

Formazione iniziale remunerata

Orario di lavoro flessibile con straordinari retribuiti

Competenze

• Richiesta di diploma di maturità o laurea.
• Ottime abilità comunicative e relazionali.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Gestire le relazioni con i clienti tramite email, telefono e social media.
• Comprendere e risolvere le esigenze dei clienti in modo proattivo.
• Collaborare con altri reparti.

Conoscenze

Abilità dialettiche

Capacità comunicative

Capacità relazionali

Utilizzo del personal computer

Formazione

Diploma di maturità / laurea

Descrizione del lavoro

• al Servizio Clienti INBOUND con esperienza nel settore energetico

Più in dettaglio, la risorsa si occuperà di :

• Gestione delle relazioni con i clienti attraverso email, telefono, social media e chat;
• Comprendere e risolvere in modo proattivo le esigenze e le richieste dei clienti;
• Collaborazione diretta con altri reparti;

È prevista una formazione iniziale remunerata della durata di una settimana.

Si richiede :

• Diploma di maturità / laurea
• Abilità dialettiche e buona dizione
• Capacità comunicative e relazionali
• Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi
• Disponibilità immediata
• Stipendio : €1000 netti / mese - €1200 netti / mese
• Orario di lavoro : full time 9 : 00 / 18 : 00 lun-ven (di cui 1 giorno al mese fino alle 20 : 00 - 2 ore retribuite come straordinario) + 1 sabato al mese retribuito come extra
• Sede di lavoro : Napoli centro

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Servizio Clienti • Napoli, Campania, Italy