Operatore Service Desk 2° Livello Informatico

SETA srl; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda IT di Roma ricerca un addetto al service desk informatico per risolvere problemi IT e gestire incidenti. La posizione è full time con un contratto di 2 mesi, con responsabilità nella gestione delle postazioni di lavoro e interfaccia con la struttura IT. È richiesta una buona gestione di Windows, capacità relazionali, e propensione al teamwork.

Competenze

• Automunito.
• Importante abitare in zone limitrofe al posto di lavoro.
• Aver già maturato esperienza come tecnico on site.

Mansioni

• Risolvere problemi informatici delle postazioni di lavoro.
• Interfacciarsi con la struttura IT tramite strumenti di connessione remota.
• Occuparsi dell'incident management.

Conoscenze

Buone capacità relazionali

Conoscenze informatiche avanzate

Capacità comunicative

Problem solving

Propensione al teamworking

Strumenti

Windows

Software distribution

Strumenti di controllo remoto

Descrizione del lavoro

Overview

Posizione: Service desk informatico HD2.

Fascia oraria: lunedì venerdì - no turni.

Tempo pieno (Full time).

Contratto di 2 mesi con possibilità di proroghe.

Livello di inserimento: D1-D2, CCNL metalmeccanico.

Luogo: Roma.

L'addetto si occuperà di risolvere problemi informatici delle postazioni di lavoro, si interfaccerà con la struttura IT utilizzando strumenti di connessione remota e software distribution, sarà incaricato di risolvere e occuparsi dell''incident management.

Responsibilities

La descrizione fornita include le seguenti responsabilità:

- Risolvere problemi informatici delle postazioni di lavoro.

- Interfacciarsi con la struttura IT tramite strumenti di connessione remota e di software distribution.

- Occuparsi dell''incident management.

Qualifications

• Automunito
• Buone capacità relazionali
• Conoscenze informatiche avanzate sulle postazioni di lavoro: desktop management, gestione Windows da admin, conoscenza reti aziendali, strumenti di controllo remoto; aver già maturato esperienza come tecnico on site.
• Capacità comunicative, attitudine al problem solving, propensione al lavoro in team (teamworking)
• Importante abitare in zone limitrofe al posto di lavoro