Operatore Sala Operativa Trasporti - Tre Turni

Generazione vincente S.p.A.

Firenze

In loco

EUR 27.000 - 33.000

Tempo pieno

14 giorni+

Generatore di candidature

Ottieni una risposta da questo recruiter — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant

Descrizione del lavoro

Generazione Vincente Spa, Agenzia per il lavoro, seleziona Addetto/addetta alla sala operativa per la sede di Firenze, con possibile sede a Roma. Il ruolo prevede monitoraggio dei servizi di trasporto passeggeri, gestione delle emergenze e supporto al team operativo.

Si offre contratto a tempo determinato di sei mesi con possibilità di proroga. Retribuzione annua lorda di €30.444,00 e ticket restaurant.

Competenze

Diploma di scuola superiore preferibilmente elettronico, elettrotecnico, informatico.
Ottima dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici.
Disponibilità su tre turni (6-14/14-22/22-06) e festivi.
Esperienza pregressa in assistenza alla clientela e back office.

Mansioni

monitorare la regolarità dei servizi ordinari e straordinari del trasporto
coordinare, unitamente alla sala operativa nazionale, gli interventi correttivi in caso di anomalie
analizzare sovrapposizioni ed incongruenze che possano rendere il servizio poco puntuale o inefficiente
analizzare le richieste di fabbisogno di servizi affinché possano essere evase per priorità ed urgenza
gestire il flusso di comunicazioni tra le sale operative ed i vari utenti
valutare le richieste di personale aggiuntivo per l'assistenza clienti per garantire la regolarità del servizio
raccogliere ed analizzare dati relativi ad eventuali disservizi ed implementare azioni correttive