Operatore Outbound Fundraising

Adecco Financial Services ricerca per importante azienda cliente, operante nel settore no profit, due operatori outbound fundraising.

Le risorse dovranno contattare telefonicamente potenziali donatori, aziende o partner per presentare iniziative di raccolta fondi, spiegare in modo chiaro e coinvolgente le missioni e i progetti dell'organizzazione, gestire con cura le obiezioni e rispondere alle domande dei contatti in modo professionale e informato, registrare accuratamente le informazioni dei donatori nel sistema CRM.

Responsabilità:

L'Outbound Fundraising opererà telefonate di fundraising, ovvero Raccolta Fondi per sostenere o finanziare progetti o cause, per attività a scopo sociale, anche da enti e servizi pubblici o da aziende.

Utilizzerà il database reso disponibile che dovrà essere normalizzato ed integrato delle informazioni mancanti da recuperare durante l'interazione telefonica. Avrà cura di aggiornare real time il database disponibile e la reportistica in sinergia con il Manager di riferimento.

Assicura la gestione ottimale dei dati personali e sensibili (Privacy) nel rispetto delle procedure interne e della normativa vigente in materia.

Requisiti:

1. Diploma o Laurea;
2. Buona dialettica e propensione commerciale;
3. Predisposizione al lavoro di Customer Service correlato alla vendite di prodotti/servizi;
4. Predisposizione al lavoro in team e capacità di gestione dello stress in ambito lavorativo;
5. Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati;
6. Pregressa esperienza nell'outbound;
7. Ottima conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office;
8. Preferibile la conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo buon utilizzo del pc, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Si offre un contratto Co.Co.Co della durata iniziale di 2 mesi con possibilità di successive proroghe. Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni. Orario attività su turni dal lunedì al sabato nella fascia oraria 9:30 - 19:30. Retribuzione lorda oraria: 8.61 € + compenso provvigionale in base ai risultati raggiunti.

Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio.