Operatore/operatrice telemarketing

Adecco Italia; Formigine; On-site; EUR 20,000 - 21,000; Full time

Job summary

Adecco Italia cerca un Operatore/Operatrice Telemarketing Junior per una agenzia di comunicazione e digital marketing con sede a Formigine (MO). Il ruolo riguarda lo sviluppo di nuove opportunità commerciali attraverso contatto telefonico e gestione degli appuntamenti.

La risorsa entrerà nel team commerciale, contribuirà all'espansione del portafoglio clienti e si occuperà di mantenere aggiornato CRM e database. Richiesto diploma di scuola superiore e orientamento agli obiettivi.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto telefonico e relazione con potenziali clienti.
• Conoscenza del PC e del Pacchetto Office.
• Orientamento agli obiettivi e interesse per l'ambito commerciale.
• Gradita esperienza in telemarketing, vendita telefonica o customer service.
• Capacità di ascolto e di comprendere esigenze interlocutore.

Responsibilities

• Effettuare attività di telemarketing outbound verso potenziali clienti.
• Individuare e qualificare nuovi prospect e raccogliere informazioni.
• Presentare servizi dell'agenzia in modo chiaro e professionale.
• Individuare nuove opportunità commerciali e sviluppare portafoglio clienti.
• Fissare appuntamenti qualificati per il team commerciale.
• Gestire CRM e database aziendale, aggiornare contatti.
• Monitorare contatti e attività commerciali tramite reportistica.
• Effettuare follow-up sui contatti acquisiti e collaborare con il team.

Skills

Buone capacità comunicative

Predisposizione al contatto telefonico

Conoscenza PC e Office

Orientamento agli obiettivi

Esperienza in telemarketing

Proattività e organizzazione

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Profilo

OPERATORE/OPERATRICE TELEMARKETING JUNIOR

La filiale Adecco Modena Sud ricerca, per un'agenzia di comunicazione e digital marketing con sede a Formigine (MO), una risorsa da inserire per azienda cliente come Operatore/Operatrice Telemarketing Junior, con l'obiettivo di supportare e sviluppare le attività commerciali.

La persona selezionata entrerà a far parte del team commerciale e avrà un ruolo centrale nella ricerca di nuovi potenziali clienti e nello sviluppo di opportunità di business, attraverso attività di contatto telefonico e gestione degli appuntamenti per la rete commerciale.

Responsabilità

• Effettuare attività di telemarketing outbound verso potenziali clienti;
• Individuare e qualificare nuovi prospect, raccogliendo le informazioni necessarie a comprendere esigenze e opportunità;
• Presentare in modo chiaro e professionale i servizi dell'agenzia;
• Individuare nuove opportunità commerciali e contribuire allo sviluppo del portafoglio clienti;
• Fissare appuntamenti qualificati per il team commerciale;
• Gestire e aggiornare il database e il CRM aziendale;
• Monitorare i contatti effettuati e le attività commerciali attraverso la reportistica prevista;
• Effettuare eventuali richiami e follow-up sui contatti già acquisiti;
• Collaborare con il team commerciale per condividere informazioni e risultati.

Skill e Professionalità

• Diploma di scuola superiore;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con potenziali clienti;
• Buona conoscenza del PC e del Pacchetto Office;
• Orientamento agli obiettivi e interesse per l'ambito commerciale;
• Gradita, ma non indispensabile, una precedente esperienza in telemarketing, vendita telefonica, customer service o attività commerciali;
• Capacità di ascolto e di comprendere le esigenze dell'interlocutore;
• Proattività, organizzazione e perseveranza nel raggiungimento degli obiettivi.

COSA CERCHIAMO

La posizione è pensata per una persona interessata a sviluppare competenze nell'ambito commerciale e del digital marketing. Non è richiesta una lunga esperienza pregressa: saranno particolarmente valorizzate motivazione, capacità comunicative, intraprendenza e attitudine al raggiungimento degli obiettivi.

Informazioni retributive

CONTRATTO E ORARIO

• Inserimento iniziale: contratto a tempo determinato di 6 mesi;
• RAL: 20.000 – 21.000 € lordi annui circa;
• Orario: full time, 9:00–13:00 / 14:00–18:00;
• Sede di lavoro: Formigine (MO).

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).