OPERATORE/OPERATRICE TELEMARKETING

Mendelsohn; Bari; In loco; EUR 25.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Mendelsohn Agenzia di sviluppo, operante nel campo della consulenza ad alto valore aggiunto, cerca una risorsa esperta nello sviluppo e nella gestione dei rapporti con le aziende attraverso contatti e comunicazione telefonica.

La risorsa si occuperà di ricercare potenziali clienti, effettuare telefonate finalizzate allo sviluppo di opportunità commerciali, gestire i rapporti con i clienti esistenti e redigere report sull’attività svolta.

Competenze

• Comprovata esperienza nelle vendite telefoniche e contatto telefonico con aziende.
• Spiccate doti di ascolto e orientamento al cliente.
• Capacità di negoziazione e conoscenza delle principali tecniche di vendita.
• Buona organizzazione del lavoro e gestione delle priorità.

Mansioni

• Ricercare e analizzare nuove potenziali aziende clienti.
• Effettuare telefonate finalizzate allo sviluppo di nuove opportunità commerciali.
• Gestire rapporti con clienti già acquisiti per consolidare la relazione.
• Studiare servizi e soluzioni offerte da Mendelsohn.
• Monitorare il mercato e individuare nuove opportunità commerciali.
• Aggiornare e gestire il database contatti.
• Collaborare con l’Area Sviluppo per raggiungere gli obiettivi.
• Redigere report sull’attività svolta e sui risultati ottenuti.

Conoscenze

Esperienza vendite telefoniche

Negoziazione

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Gestione CRM

Organizzazione del lavoro

Lavoro in team

Precisione e affidabilità

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Mendelsohn - Agenzia di sviluppo, operante nel campo della fornitura di servizi di consulenza ad alto valore aggiunto per le imprese, organizzata in 5 divisioni: Incentivi, Digitale, Formazione, Ambiente ed Energia, per ampliamento organico ricerca un/a esperto/a nello sviluppo e nella gestione dei rapporti con le aziende attraverso attività di contatto e comunicazione telefonica. La risorsa si occuperà in particolare di:

• ricercare e analizzare nuove potenziali aziende clienti per i servizi Mendelsohn;
• effettuare telefonate finalizzate allo sviluppo di nuove opportunità commerciali, coinvolgendo aziende non ancora clienti e analizzandone l’interesse verso i servizi offerti da Mendelsohn;
• gestire i rapporti con clienti già acquisiti, con l’obiettivo di consolidare la relazione e intercettare potenziali interessi verso ulteriori servizi offerti da Mendelsohn;
• studiare in modo efficace i servizi e le soluzioni offerte da Mendelsohn;
• monitorare il mercato di riferimento e individuare nuove opportunità commerciali;
• aggiornare e gestire il database clienti e le attività di contatto;
• collaborare con l’Area Sviluppo per il raggiungimento degli obiettivi prefissati;
• redigere report sull’attività svolta e sui risultati ottenuti.
• comprovata esperienza nel settore delle vendite telefoniche e del contatto telefonico con le aziende;
• spiccate doti di ascolto e orientamento al cliente;
• capacità di negoziazione e conoscenza delle principali tecniche di vendita finalizzate a far emergere l’interesse del cliente e a ottenere un contatto qualificato;
• buona organizzazione del lavoro e gestione delle priorità;
• dimestichezza con strumenti informatici e sistemi CRM;
• forte orientamento al risultato e al raggiungimento degli obiettivi;
• autonomia operativa, precisione e affidabilità;
• attitudine al lavoro in team.

Mendelsohn favorisce le pari opportunità e sostiene una cultura e una politica di inclusione, promuovendo le candidature senza distinzione di etnia, religione, genere, orientamento sessuale, età o disabilità..