Operatore Inbound

OIA Services LTD; Battipaglia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

OIA Services, una società attiva nel settore del gaming, è alla ricerca di personale motivato per assistenza clienti. Le mansioni includono supporto via email e telefono, interazione con team operativi e verifica identità dei clienti. Richiestai diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative. È preferibile la conoscenza dell'inglese e precedenti esperienze nel settore. L'ufficio si trova a Battipaglia e offre opportunità lavorative su turni e festivi.

Competenze

• Cittadinanza italiana o di uno degli stati membri dell'Unione Europea.
• Non avere procedimenti penali in corso.
• Buona conoscenza della lingua Inglese.

Mansioni

• Supporto alla clientela via email, telefono e Live Chat.
• Assistenza alla clientela in merito ai prodotti offerti sul sito.
• Verifica identità dei clienti e interazione con altri dipartimenti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Flessibilità lavorativa

Propensione a lavorare in team

Multitasking

Formazione

Diploma Scuola Superiore

Strumenti

Pacchetto MS Office

Descrizione del lavoro

OIA Services è una società di diritto Maltese attiva nel settore del gaming da Dicembre 2014. Attualmente la società è presente nel mercato italiano ed opera tramite le concessioni erogate dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli no. 15238 per il gioco a distanza, e no. 72001 per la commercializzazione dei giochi pubblici sul canale retail.

Da Gennaio 2021 la società ha trasferito le sue operazioni in Italia con sede operativa a Battipaglia.

La OIA Services sta ricercando personale motivato per ampliamento organico.

SEDE DI LAVORO

Gli uffici hanno sede a Battipaglia (SA) presso il Majestic Business Center

ATTIVITÀ LAVORATIVE

Supporto alla clientela via email, telefono e Live Chat;

Assistenza alla clientela in merito ai prodotti offerti sul nostro sito;

Interazione con altri dipartimenti operativi (pagamenti ed affiliati);

Verifica identità dei clienti (analisi dei dati inseriti in fase di registrazione vs documenti ricevuti).

REQUISITI

Cittadinanza italiana o di uno degli stati membri dell' Unione Europea;

Non avere procedimenti penali in corso;

Ottime capacità comunicative (scritte e verbali);

Flessibilità lavorativa (richiesta disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi);

Propensione a lavorare in team;

Multitasking;

Diploma Scuola Superiore.

SUPERPLUS

Precedente esperienza nel settore dei giochi;

Precedente esperienza nell’Assistenza Clienti;

Buona conoscenza della lingua Inglese;

Buona conoscenza pacchetto MS Office.

Il tipo di contratto e retribuzione saranno in linea con le caratteristiche del candidato.