Operatore Help Desk 1 / 2° livello – Pomezia - tempo determinato diretto 12 mesi (rinnovabile) [...]

Gi Group SpA Filiale di Pomezia; Colombella; Ibrido; EUR 25.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore Monopoli di Stato cerca un Operatore Help Desk di 1°/2° livello per fornire supporto tecnico e mantenere in funzione i sistemi IT. Il candidato ideale ha almeno 2/3 anni di esperienza, ottime competenze relazionali e una buona conoscenza di Windows e Mac OS. Offrono contratto a tempo indeterminato, stipendio competitivo e opportunità di smart working.

Servizi

Ticket restaurant di 8 euro

Competenze

• Esperienza di almeno 2/3 anni in ruolo analogo.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi e di Office 365.

Mansioni

• Supporto tecnico ai colleghi per problemi di lavoro e applicazioni.
• Installazione e configurazione di sistemi operativi.
• Manutenzione a reti LAN e WIFI.

Conoscenze

Conoscenza dei sistemi operativi Windows

Conoscenza di Mac OS

Conoscenza di Office 365

Fondamenti di reti e networking

Ottime capacità comunicative

Predisposizione al lavoro di gruppo

Strumenti

Sistemi di ticketing

Strumenti di connessione remota

Descrizione del lavoro

Vuoi essere parte del cambiamento digitale e della trasformazione tecnologica?

Hai esperienza in ambito ICT e vuoi lavorare su progetti innovativi?

Potremmo avere l'opportunità giusta per te!

Grafton ICT è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda nel settore Monopoli di Stato ricerchiamo:

Operatore Help Desk 1 / 2° livello Pomezia + 1 settimana (mese) Roma - Tempo Indeterminato diretto

Da inserire nel Team IT che fornisce assistenza tecnica all'azienda, assicurando il corretto funzionamento di sistemi, hardware, software e reti.

Si occuperà dell'analisi delle segnalazioni di anomalie, identificandone le cause e contribuendo alla risoluzione dei problemi, con l'obiettivo di garantire continuità operativa e migliorare l'esperienza dei colleghi.

Responsabilità:

• Supporto tecnico ai colleghi aziendali per problemi relativi alle postazioni di lavoro e alle applicazioni in uso;
• Installazione e configurazione sistemi operativi Windows e Mac OS;
• Supporto e manutenzione a reti LAN e WIFI;

Esperienza pregressa di almeno 2 / 3 anni in un ruolo analogo;

Competenze tecniche necessarie:

buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Mac OS;

buona conoscenza di Office 365 (inclusi Teams, Outlook, OneDrive);

sistemi di ticketing (ServiceDesk);

strumenti di connessione remota (RDP, Teamviewer, ...);

fondamenti di reti e networking;

Competenze trasversali:

ottime capacità comunicative e relazionali;

predisposizione al lavoro di gruppo;

Contratto: Tempo indeterminato diretto con l'azienda

Full Time, 4° livello CCNL Commercio, RAL di 25 / 26.000 euro, ticket restaurant 8 euro.

Sede: L'inserimento sarà caratterizzato da un mese iniziale di formazione nella sede centrale di Roma, zona Trastevere.

3 settimane/mese presso la sede di Pomezia (8.00 - 18.00)

1 settimana/mese a Roma Trastevere (con possibilità di smart working 2 giorni dopo autonomia)

Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

Grafton, brand globale di Gi Group Holding, si occupa di Professional Recruitment, la prima multinazionale italiana del lavoro, offrendo servizi e consulenza HR a livello globale.

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e dei Decreti Legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulle pari opportunità.

Invitiamo i candidati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente link: https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)