Operatore di Supporto Al Cliente

BCCFIT; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

BCCFIT è alla ricerca di un assistente clienti motivato e appassionato di fitness per unirsi al suo team. Il candidato ideale avrà un'esperienza pregressa in assistenza clienti, in grado di gestire anche situazioni stressanti. Offre un ambiente dinamico e opportunità di crescita, con una retribuzione competitiva tra 800€ e 900€ al mese.

Servizi

Ambiente di lavoro dinamico

Opportunità di crescita professionale

Accesso a programmi di coaching online

Pacchetto di benefici

Competenze

• Esperienza in assistenza clienti nel fitness o coaching online.
• Capacità di comunicazione eccellenti.
• Passione per il fitness.

Mansioni

• Rispondere alle domande dei clienti riguardanti programmi di coaching.
• Gestire abbonamenti e acquisti sul sito.
• Fornire informazioni su allenamento e nutrizione.

Conoscenze

Comunicazione scritta

Comunicazione verbale

Gestione situazioni stressanti

Lavoro in team

Lavoro indipendente

Strumenti

Strumenti CRM

Piattaforme di chat live

Descrizione del lavoro

Offerta di lavoro: Assistente clienti nel settore del coaching online

Siamo alla ricerca di un assistente clienti motivato e appassionato di fitness per unirsi al nostro team. La risorsa si occuperà di:

1. Rispondere alle domande dei clienti riguardanti programmi di coaching, servizi e prodotti.
2. Assistere i clienti nella gestione degli abbonamenti e degli acquisti sul sito.
3. Fornire informazioni dettagliate su allenamento, nutrizione e benessere.
4. Mantenere elevati standard di soddisfazione del cliente attraverso supporto cordiale e professionale.
5. Collaborare con il team per migliorare i processi di supporto e la qualità del servizio.
6. Documentare e riportare feedback dei clienti per il miglioramento continuo dei servizi.

Requisiti richiesti:

1. Esperienza precedente in assistenza clienti, preferibilmente nel settore del fitness o coaching online.
2. Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale.
3. Passione per il fitness e il coaching online.
4. Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
5. Attitudine positiva e capacità di gestire situazioni stressanti con professionalità.
6. Conoscenza di strumenti CRM e piattaforme di chat live di base.

Offriamo:

1. Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
2. Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
3. Accesso ai programmi di coaching online.
4. Retribuzione competitiva tra €800 e €900 al mese, a seconda di esperienza e qualifiche.
5. Pachetto di benefici e contratto di lavoro a tempo pieno o part-time.

Se sei interessato, invia la tua candidatura e unisciti a noi nel promuovere il benessere e la salute!