Operatore di sportello

ADECCO ITALIA S.p.A.; Plasencia; In loco; EUR 22.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore energetico cerca Operatori di Sportello per promuovere campagne commerciali e gestire le esigenze dei clienti. I candidati ideali devono possedere un diploma e avere esperienza nel contatto con i clienti, oltre a una forte propensione alla vendita. Questa posizione offre un contratto a tempo determinato con prospettive di assunzione, in un ambiente dinamico e stimolante. Se sei una persona proattiva con eccellenti capacità relazionali, questa è l'opportunità che fa per te!

Competenze

• Diploma richiesto e esperienza a contatto con i clienti.
• Conoscenza di MS Office e forte orientamento alla vendita.

Mansioni

• Promuovere campagne commerciali e gestire contratti luce e gas.
• Fornire assistenza al cliente e gestire documentazioni obbligatorie.

Conoscenze

Capacità relazionali

Problem solving

Proattività

Orientamento al Cliente

Vendita

Formazione

Diploma o titolo di studio equivalente

Strumenti

MS Office

MS Excel

MS Word

MS Outlook

Descrizione del lavoro

Per importante e strutturata azienda cliente operante nel settore energetico, Adecco Italia S.p.A. è alla ricerca di figure da inserire in qualità di Operatori di Sportello.

La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dello Sportello e riporterà al Coordinatore d'Area svolgendo le seguenti funzioni:

Responsabilità:

1. Promuove le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati
2. Offre prodotti e servizi rivolti ai segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA, Condomini per la sottoscrizione dei nuovi contratti luce e gas
3. Presenta le soluzioni energetiche sottolineandone l'opportunità al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente
4. Raccoglie e verifica le documentazioni obbligatorie per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise
5. Svolge attività di back-office a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite
6. Cura e supporta la relazione con il Cliente con approccio “problem solving” e con l'obiettivo di migliorarne la soddisfazione
7. Fornisce assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica
8. Gestisce le richieste di dilazione, secondo le procedure definite

Requisiti:

1. Diploma o titolo di studio equivalente
2. Precedenti esperienze a diretto contatto con i Clienti
3. Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook)
4. Naturale propensione alla vendita e all'attività commerciale
5. Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente
6. Proattività, disponibilità e precisione
7. Capacità di analisi e problem solving
8. Propensione al lavoro in team
9. Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario

Orario di lavoro: 38h settimanali, dal lunedì al sabato, 8.45-13.00, 14.30-17.30. Il martedì ed il sabato si lavora solo la mattina.

Si chiede disponibilità a svolgere l'affiancamento iniziale in una delle sedi limitrofe, con rimborso spese per gli spostamenti.

Si offre un contratto a tempo determinato, scopo assunzione.

Se sei interessato/a alla posizione non esitare a inviare la tua candidatura e verrai ricontattato per un colloquio conoscitivo!

Disponibilità oraria: Full Time