Operatore di sportello

JR Italy; Como; In loco; EUR 24.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore energetico cerca una risorsa dinamica per promuovere campagne commerciali e gestire contratti di luce e gas. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare a stretto contatto con i clienti, migliorando la loro soddisfazione attraverso un approccio orientato alla soluzione dei problemi. Se hai una forte propensione alla vendita e ottime capacità relazionali, questa è l'occasione perfetta per te. L'azienda offre un contratto diretto di 6 mesi con possibilità di inserimento, in un ambiente stimolante e in continua evoluzione.

Competenze

• Ottime capacità relazionali e orientamento al Cliente.
• Dimestichezza con sistemi di CRM è un titolo preferenziale.

Mansioni

• Promuovere campagne commerciali e gestire contratti luce e gas.
• Fornire assistenza e informazioni al Cliente riguardo alle forniture.

Conoscenze

Conoscenza degli applicativi MS Office

Dimestichezza con sistemi di CRM

Propensione alla vendita

Ottime capacità relazionali

Capacità di analisi e problem solving

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), seleziona per azienda cliente leader del settore energetico:

Mansioni e Responsabilità

La risorsa sarà inserita all’interno dello sportello e riporterà al coordinatore d’area svolgendo le seguenti funzioni:

1. Promuovere le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati
2. Offrire prodotti e servizi rivolti ai segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA, Condomini per la sottoscrizione dei nuovi contratti luce e gas
3. Presentare soluzioni energetiche sottolineandone l’opportunità al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente
4. Raccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise
5. Svolgere attività di backoffice a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite
6. Curare e supportare la relazione con il Cliente con approccio “problem solving” e con l’obiettivo di migliorarne la soddisfazione
7. Fornire assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica
8. Gestire le richieste di dilazione, secondo le procedure definite

Requisiti richiesti

• Diploma di maturità
• Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook)
• Dimestichezza con sistemi di CRM (costituisce titolo preferenziale)
• Propensione alla vendita e all’attività commerciale
• Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente
• Precedenti esperienze a diretto contatto con i Clienti
• Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario e in fase di formazione
• Proattività, disponibilità e precisione
• Capacità di analisi e problem solving
• Propensione al lavoro in team

Offerta contrattuale

L'azienda offrirà un contratto di assunzione diretto di 6 mesi con visibilità di inserimento.

Livello B2S CCNL ELETTRICO, 14 mensilità.

Sede di lavoro

Il testo originale non specifica una sede precisa, ma include una sezione "Chi siamo" con informazioni su Gi Group, leader nel settore del lavoro temporaneo e permanente, attivo in oltre 57 paesi con oltre 500 filiali e 4000 dipendenti.

Per ulteriori dettagli, visitare il sito web: http://www.gigroup.com

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati