Operatore di Centrale Operativa - GPG (Turno Pomeridiano/Notturno)

Verisure; Roma; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di sicurezza di primo piano sta cercando un Operatore di Centrale Operativa a Roma. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente internazionale e innovativo, dove la protezione delle famiglie e delle attività commerciali è al centro della missione. I candidati ideali dovrebbero avere una buona conoscenza degli strumenti informatici e capacità relazionali eccellenti. Un processo di onboarding completo e formazione continua sono previsti per garantire un'integrazione efficace nel team. Se sei pronto a fare la differenza, unisciti a noi!

Competenze

• Disponibilità ad acquisire il titolo di GPG o in possesso del decreto.
• Esperienza pregressa come operatore customer care e/o assistenza clienti.

Mansioni

• Gestire la ricezione e gestione di segnali di allarme.
• Controllo a distanza della proprietà vigilata.

Conoscenze

Capacità organizzativa

Ottime doti relazionali

Problem solving

Orientamento al risultato

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?

Siamo alla ricerca di un/una Operatore di Centrale Operativa GPG da inserire nella nostra sede di Roma.

Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre 28.000 mila persone in 17 Paesi nel mondo, che ha come missione la protezione delle famiglie, delle loro case e delle attività commerciali. La passione per quello che facciamo e lo spirito innovativo sono parte del nostro DNA, che ci guida ogni giorno nel fare la differenza per le nostre persone, i nostri clienti e i nostri partner. Avrai infine la possibilità di unirti ad un team in cui ciascuno può esprimere le proprie potenzialità all'interno di un ambiente inclusivo, che mette al centro le persone.

Il tuo obiettivo sarà quello di gestire tutte le attività collegate alla ricezione e gestione di segnali di allarme provenienti dal sistema di videosorveglianza installato presso le proprietà e affidate alla Società in quanto Istituto di vigilanza.

Cosa farai:

1. Controllo a distanza della proprietà vigilata mediante la gestione dei segnali di allarme trasmessi dall'apparato installato;
2. Attivazione a distanza a seguito della ricezione di un segnale di allarme;
3. Gestione richieste dei clienti riguardo al servizio e al sistema di allarme;
4. Gestione documentazione clienti.

Quali conoscenze ed esperienze cerchiamo:

1. Disponibilità ad acquisire il titolo di GPG o in possesso del decreto;
2. Esperienza pregressa come operatore customer care e/o assistenza clienti;
3. Diploma di scuola superiore;
4. Buona conoscenza degli strumenti informatici.

Di che cosa avrai bisogno:

1. Capacità organizzativa ed autonomia;
2. Ottime doti relazionali e comunicative;
3. Forti capacità di problem solving;
4. Orientamento al risultato e al lavoro in team.

All'inizio del tuo percorso in Verisure Italia sari incluso/a in un processo di onboarding per supportarti nel tuo inserimento in azienda ed accederai a percorsi formativi ad hoc per accrescere le tue competenze.

Inquadramento: contratto inizialmente a tempo determinato

Orario di lavoro: 40 ore settimanali su turnazione, fascia pomeridiana/notturna.

Sede di lavoro: Roma (zona Eur).

Qualcosa che forse non sai di noi:

Da più di 30 anni, "Siamo persone che proteggono persone".
Verisure è l'Allarme Casa numero 1 in Italia e in Europa, scelto da oltre 350.000 clienti in Italia e 5,4 milioni di clienti nel mondo, che si sono affidati al nostro sistema ad Alta Sicurezza, tra i più avanzati a livello globale, per proteggere ciò che conta di più per loro.

Cosa aspetti? Inviaci la tua candidatura per costruire insieme il tuo futuro professionale in Verisure Italia!

Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell'inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).