Operatore di call center, da remoto

CERTFORM - Gruppo C360; Salerno; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Impiegato/a di Segreteria Commerciale Outbound a Salerno. La figura avrà il compito di contattare utenti, gestire richieste di informazioni e organizzare appuntamenti. È richiesta esperienza di almeno 2 anni e competenze informatiche. Offerta di contratto part-time di 20 ore settimanali con possibilità di rinnovo a full-time.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nella mansione, preferibilmente presso aziende di vendita software.
• Ottima capacità di comunicazione e approccio commerciale.

Mansioni

• Contattare utenti da liste fornite o generate da campagne marketing.
• Gestire e smistare le richieste di informazioni.
• Organizzare, pianificare e monitorare gli appuntamenti.

Conoscenze

Dimestichezza con strumenti informatici

Gestione report

Buon utilizzo di Excel

Formazione

Diploma di scuola media superiore o laurea (preferibilmente in ambito comunicazione)

Strumenti

CRM

Pacchetto Office 365

Descrizione del lavoro

Certform , Agenzia per il Lavoro facente parte del Gruppo C360 e specializzata in consulenza HR, ricerca per affermata azienda operante nel settore della fornitura di software e dell'erogazione di corsi di formazione in ambito amministrativo-contabile, con sede principale a Napoli , una figura di :

IMPIEGATO / A DI SEGRETERIA COMMERCIALE OUTBOUND (telemarketing)

Contattare utenti da liste fornite o generate da campagne marketing, fornendo informazioni e fissando appuntamenti.

Gestire e smistare le richieste di informazioni provenienti da diversi canali (discovery commerciale).

Organizzare, pianificare e monitorare gli appuntamenti tramite appositi software.

Aggiornare la reportistica sugli appuntamenti fissati.

Svolgere attività di data entry per l'archiviazione e gestione dei contatti.

Diploma di scuola media superiore o laurea (preferibilmente in ambito comunicazione).

Esperienza di almeno 2 anni nella mansione, preferibilmente presso aziende di vendita software, formazione o servizi per il lavoro.

Ottima dimestichezza con strumenti informatici, gestione report e buon utilizzo di Excel.

Gradita conoscenza di CRM e del pacchetto Office 365.

Orario di lavoro : part–time 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì (09.Contratto : tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo o trasformazione a full-time.

Il percorso di selezione prevede :

Screening dei CV da parte del team Ricerca & Selezione di Certform.

Prova pratica con breve simulazione di telefonata tramite AI, per valutare competenze comunicative e approccio commerciale.