Operatore Customer Service - Operatrice Customer

OpenJobMetis S.p.A.; Lecce; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una multinazionale nell'ambito dell'assistenza clienti cerca un Addetto all’assistenza tecnica inbound. L'assistente si occuperà di supportare i clienti su questioni tecniche in un ambiente internazionale, con possibilità di crescita professionale. Offriamo contratti a tempo determinato con condizioni flessibili e formazione remota.

Competenze

• Disponibilità a lavorare su turni.
• Patente e mezzo proprio.
• Disponibilità di un PC con webcam e connessione stabile.

Mansioni

• Rispondere alle richieste di natura tecnica, compresi problemi hardware/software e network.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Problem solving

Formazione

Diploma o Laurea a indirizzo tecnico

Strumenti

App applicativi informatici

Descrizione del lavoro

Openjobmetis S.p.A., per importante azienda multinazionale operante nell'ambito dell'assistenza clienti, ricerca e seleziona persone da inserire come:

• Addetto all’assistenza tecnica inbound - Addetta all’assistenza tecnica inbound

Ruolo e mansioni

L’assistente tecnico, inserito in un ambiente di lavoro internazionale che offre concrete possibilità di crescita, si occuperà di:

• Rispondere alle richieste di natura tecnica, compresi problemi hardware / software e network.

Requisiti preferenziali:

• Diploma o Laurea preferibilmente a indirizzo tecnico
• Padronanza nell'utilizzo dei principali applicativi informatici
• Disponibilità a lavorare su turni
• Patente e mezzo proprio
• Disponibilità di un PC con webcam e connessione stabile
• Forte orientamento al cliente e capacità di risoluzione dei problemi

Condizioni contrattuali:

• Contratto di lavoro a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroga e assunzione diretta con inquadramento CCNL telecomunicazioni.
• Periodo di formazione pre-assuntiva da remoto.

Orario di lavoro:

• Full time o part time; la fascia del servizio va dalle 8:00 alle 24:00, su turni dal lunedì alla domenica, con due giorni di riposo a scorrimento.

Sede di lavoro:

• Da definire

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato, Somministrazione

Disponibilità:

• Dal lunedì al venerdì

Avviso di lavoro: Addetto all’assistenza tecnica inbound