Operatore centrale prodotti comfort sonno

Diamond; Forlì; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo pieno

Anche per neodiplomati

Inizio percorso professionale

Supporto operativo

Job summary

Diamond cerca un operatore/operatrice centralino per fornire assistenza clienti nel settore dei prodotti per il comfort del sonno. Il ruolo prevede gestione chiamate in ingresso, informazioni sui prodotti e assistenza nella scelta.

Sono richieste buone capacità comunicative, attenzione ai dettagli, problem solving e spirito di squadra. Contratto a tempo determinato, full time; si offre supporto operativo e opportunità anche per profili all’inizio del percorso professionale.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza dei prodotti per il comfort del sonno e del settore correlato.
• Precisione e attenzione ai dettagli nel gestire ordini e documentazione.
• Capacità di problem solving e gestione delle situazioni critiche.
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare efficacemente in team.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in ingresso dei clienti e fornire informazioni sui prodotti per il comfort del sonno.
• Assistere i clienti nella scelta dei prodotti idonei alle loro esigenze.
• Elaborare ordini di acquisto e gestire le procedure amministrative associate.
• Risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti in modo efficace e professionale.
• Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente e di qualità.

Skills

Comunicazione efficace

Job description

Si cerca un Operatore/operatrice centralino per svolgere attività di assistenza clienti nel settore dei prodotti per il comfort del sonno.

Attività Previste:

• Gestire le chiamate in ingresso dei clienti e fornire informazioni sui prodotti per il comfort del sonno
• Assistere i clienti nella scelta dei prodotti idonei alle loro esigenze
• Elaborare ordini di acquisto e gestire le procedure amministrative associate
• Risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti in modo efficace e professionale
• Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente e di qualità

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei prodotti per il comfort del sonno e del settore correlato
• Precisione e attenzione ai dettagli nel gestire ordini e documentazione
• Capacità di problem solving e gestione delle situazioni critiche
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare efficacemente in team

Offerta

• Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
• Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni