Operatore Call Center Lingua Tedesca

Iziwork; Palermo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia digitale per il lavoro è alla ricerca di Addetti Call Center per assistenza clienti inbound in lingua tedesca. Richiesta esperienza nel customer service e diploma di scuola superiore. L'orario di lavoro è part-time (20h settimanali) con turni anche nel weekend. Compenso di €7,41 all'ora, con smart working previsto dopo la formazione.

Servizi

Smart working previsto dopo la formazione

Competenze

• Richiesta conoscenza B2 della lingua tedesca.
• Necessario Diploma di Scuola Superiore.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico.

Mansioni

• Gestire richieste e fornire assistenza ai clienti.
• Prendere appuntamenti per i clienti.
• Fornire informazioni sui servizi offerti.

Conoscenze

Conoscenza della lingua tedesca (B2)

Buona dialettica

Conoscenza degli strumenti informatici

Esperienza nel customer service

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti per ogni evenienza.

Descrizione posizione

Per importante realtà nel settore del servizio clienti, ricerchiamo Addetti Call Center per attività di assistenza inbound in lingua tedesca (livello B2 richiesto), nel settore bancario.

Le risorse si occuperanno di:

• Gestione richieste e assistenza clienti
• Presa appuntamenti
• Informazioni sui servizi e sul portale

Monte ore di inserimento: 20h settimanali

Orario attività: Lunedì - Domenica, 8:00 - 22:00, su turni con un giorno di riposo

Inquadramento: Livello D1 CCNL Servizi ausiliari (paga base, senza superminimo)

Prima durata contrattuale: 2 mesi, con proroghe successive

Inizio attività previsto per i primi di maggio, con possibile periodo di formazione preliminare.

Retribuzione e Benefit

Compenso: €7,41 all'ora

Smart working previsto successivamente alla fase di formazione in sede.

Prerequisiti

• Conoscenza B2 della lingua tedesca (meglio se certificata)
• Diploma di Scuola Superiore
• Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico
• Buona conoscenza degli strumenti informatici
• Pregressa esperienza nel customer service

Contratto di lavoro

Tipo: Part-time, somministrazione

Ore settimanali: 20

Orario: Turni, anche nel weekend

Domande di preselezione

• Conosci il tedesco?

Istruzione

• Diploma di scuola superiore (preferibile)