Operatore Call Center Lead e Marketing Support
ITALCON
Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico ruolo.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
ITALCON cerca un/una Operatore/trice call center motivato/a per la sede di La Spezia. Entra in un team dinamico e orientato al cliente, gestendo chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni sui servizi e qualificando i contatti.
Il ruolo prevede formazione continua sui prodotti, supporto al CRM aziendale, work-life, contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'inserimento stabile. Orario full-time, da lunedì a venerdì, buoni pasto e bonus legati alle performance.
Competenze
- Diploma di scuola superiore richiesto.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Dimestichezza con l'uso del PC e del pacchetto Office.
- Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
- Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
- Disponibilità a partire da subito.
Mansioni
- Gestione delle chiamate, inbound e outbound, fornendo informazioni sui servizi e qualificando i contatti.
- Ruolo chiave nel supporto alle campagne di marketing.
- Registrazione degli esiti delle chiamate nel CRM aziendale.
- Supporto nella qualificazione di nuovi lead.
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e potenziali.
- Collaborazione con il team marketing per feedback e ottimizzazione.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
ITALCON cerca un/una Operatore/trice call center motivato/a per la sede di La Spezia. Entra in un team dinamico e orientato al cliente, gestendo chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni sui servizi e qualificando i contatti.
Il ruolo prevede formazione continua sui prodotti, supporto al CRM aziendale, work-life, contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'inserimento stabile. Orario full-time, da lunedì a venerdì, buoni pasto e bonus legati alle performance.
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