OPERATORE CALL CENTER INBOUND / OUTBOUND IN ALBANIA

Daily Work; Verona; Remoto; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro ricerca un OPERATORE CALL CENTER per gestire chiamate in inbound e outbound. Il candidato ideale ha esperienza nel settore e buone capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato con modalità di lavoro full remote. È richiesta precisione e orientamento al cliente.

Competenze

• Esperienza in contact center, customer care o assistenza telefonica.
• Buone capacità relazionali e verbali.
• Familiarità con strumenti gestionali.

Mansioni

• Gestire chiamate in inbound e svolgere attività outbound.
• Registrare e aggiornare dati nel gestionale aziendale.
• Fornecer assistenza telefonica mantenendo la qualità del servizio.
• Supportare le attività del team call center.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Dimestichezza con strumenti informatici

Precisione

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Dailywork è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca, selezione e formazione delle risorse umane, regolarmente accreditata.

Siamo partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono entrare, rientrare o riposizionarsi nel mondo del lavoro.

Posizione

Ricerchiamo per nostra azienda cliente un / a :

OPERATORE CALL CENTER INBOUND / OUTBOUND

Principali responsabilità

• Gestione di chiamate in inbound e svolgimento di attività outbound;
• Registrazione e aggiornamento dati all’interno del gestionale aziendale;
• Assistenza telefonica con attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente;
• Supporto operativo nelle attività del team call center;
• Raggiungimento di eventuali obiettivi assegnati.

Requisiti

• Esperienza, anche breve, in attività di contact center, customer care o assistenza telefonica;
• Ottime capacità comunicative, verbali e relazionali;
• Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
• Precisione, ascolto attivo e orientamento al cliente.

Si offre : contratto a tempo determinato; full remote

Orario di lavoro : full time;

Sede di lavoro : Albania

Altre informazioni

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91. Inviando la tua candidatura acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali secondo l’informativa sulla privacy, aggiornata al Regolamento UE nr. 679 / 2016.