OPERATORE CALL CENTER INBOUND / OUTBOUND IN ALBANIA

Daily Work; La Spezia; Remoto; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un operatore call center inbound/outbound. Il candidato si occuperà della gestione di chiamate e dell'assistenza telefonica, con requisiti di esperienza in contesti simili. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di lavoro full remote.

Competenze

• Esperienza, anche breve, in attività di contact center, customer care o assistenza telefonica.
• Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali.

Mansioni

• Gestione di chiamate in inbound e svolgimento di attività outbound.
• Registrazione e aggiornamento dati all’interno del gestionale aziendale.
• Assistenza telefonica con attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Precisione

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Dailywork è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca, selezione e formazione delle risorse umane, regolarmente accreditata.

Siamo partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono entrare, rientrare o riposizionarsi nel mondo del lavoro.

Posizione

Ricerchiamo per nostra azienda cliente un / a :

OPERATORE CALL CENTER INBOUND / OUTBOUND

Principali responsabilità

• Gestione di chiamate in inbound e svolgimento di attività outbound;
• Registrazione e aggiornamento dati all’interno del gestionale aziendale;
• Assistenza telefonica con attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente;
• Supporto operativo nelle attività del team call center;
• Raggiungimento di eventuali obiettivi assegnati.

Requisiti

• Esperienza, anche breve, in attività di contact center, customer care o assistenza telefonica;
• Ottime capacità comunicative, verbali e relazionali;
• Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
• Precisione, ascolto attivo e orientamento al cliente.

Si offre

Contratto a tempo determinato; full remote

Orario di lavoro

Full time

Sede di lavoro

Albania

Altre informazioni

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Inviando la tua candidatura acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali secondo l’informativa sulla privacy, aggiornata al Regolamento UE nr. 679/2016.

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