OPERATORE CALL CENTER INBOUND / OUTBOUND IN ALBANIA

Daily Work; Brescia; Remoto; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Operatore Call Center Inbound/Outbound. La posizione prevede la gestione di chiamate in inbound e attività outbound. È richiesta esperienza in contact center e ottime capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato e la possibilità di lavorare in modalità full remote.

Competenze

• Esperienza, anche breve, in attività di contact center o assistenza telefonica.
• Ottime capacità comunicative, verbali e relazionali.
• Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali.

Mansioni

• Gestione di chiamate in inbound e svolgimento di attività outbound.
• Registrazione e aggiornamento dati all’interno del gestionale aziendale.
• Assistenza telefonica con attenzione alla qualità del servizio.

Conoscenze

Capacità comunicative

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Overview

Descrizione azienda

Dailywork è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca, selezione e formazione delle risorse umane, regolarmente accreditata. Siamo partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono entrare, rientrare o riposizionarsi nel mondo del lavoro.

Posizione

Ricerchiamo per nostra azienda cliente un / a :
OPERATORE CALL CENTER INBOUND / OUTBOUND

Responsibilities

• Gestione di chiamate in inbound e svolgimento di attività outbound;
• Registrazione e aggiornamento dati all’interno del gestionale aziendale;
• Assistenza telefonica con attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente;
• Supporto operativo nelle attività del team call center;
• Raggiungimento di eventuali obiettivi assegnati.

Qualifications

• Esperienza, anche breve, in attività di contact center, customer care o assistenza telefonica;
• Ottime capacità comunicative, verbali e relazionali;
• Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
• Precisione, ascolto attivo e orientamento al cliente.

Offerta

• Si offre: contratto a tempo determinato; full remote
• Orario di lavoro: full time
• Sede di lavoro: Albania

Altre informazioni

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91. Inviando la tua candidatura acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali secondo l’informativa sulla privacy, aggiornata al Regolamento UE nr. 679 / 2016.