Operatore Call Center centrale operativa

Randstad NV; Aosta; On-site; EUR 19,000 - 22,000; Full time

Job summary

Randstad Healthcare, divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti in ambito sanitario, seleziona per l'Azienda USL della Valle d'Aosta un Operatore Tecnico Specializzato Centro Operativa 116117.

L'assunzione è a tempo determinato con possibilità di proroga; orario 36 ore settimanali su tre turni, da lunedì a domenica, con riposi compensativi. Retribuzione lorda mensile 1.822,95 euro; luogo di lavoro Aosta e presidi territoriali; requisiti: francese fluente e inglese base.

Qualifications

• Diploma di istruzione secondaria di primo grado.
• Cinque anni di esperienza professionale pregressa nel ruolo, maturata in pubbliche amministrazioni sanitarie o imprese private, preferibilmente in contesti di call center, front office, sportelli aperti al pubblico e reception sanitari.
• Idoneità a sostenere il lavoro su turni articolati nelle 24 ore(12 ore su 3 turni con riposi compensativi).
• Ottima alfabetizzazione informatica, con padronanza dei sistemi operativi e buona velocità di digitazione.
• Buona conoscenza della lingua francese e conoscenza di base della lingua inglese.

Responsibilities

• Garantire una presa in carico corretta, tempestiva ed efficace delle richieste avanzate dagli utenti al Numero Unico Europeo 116117.
• Assicurare la qualità del servizio, l'appropriatezza delle risposte e il rispetto delle procedure operative e comportamentali previste.

Skills

French language

English (basic)

Education

Diploma di istruzione secondaria di primo grado

Job description

Hai esperienza nel settore sanitario o a contatto con il pubblico? Cerchi un'opportunità lavorativa con un forte impatto sociale?

Randstad Healthcare è la divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti qualificati in ambito sanitario e socio-assistenziale.

Per l'Azienda USL della Valle d'Aosta, stiamo ricercando

OPERATORE TECNICO SPECIALIZZATO CENTRALE OPERATIVA 116117

L'offerta prevede un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga.

La retribuzione lorda mensile è di 1.822,95 euro lordi mensili, secondo il CCNL applicato al comparto sanità personale non medico.

L'orario di lavoro è di 36 ore settimanali dal lunedì alla domenica su tre turni da 8 ore con riposi compensativi.

Si richiede esperienza nei seguenti ambiti: call center, front office, sportelli aperti al pubblico e reception e un'ottima conoscenza della lingua francese e base per quella inglese.

Luogo di lavoro: Aosta e presidi territoriali

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

esperienza

non richiesta

responsabilità

La figura ricercata avrà il compito fondamentale di garantire una presa in carico corretta, tempestiva ed efficace delle richieste avanzate dagli utenti al Numero Unico Europeo 116117. Sarai responsabile di assicurare la qualità del servizio, l'appropriatezza delle risposte e il rispetto delle procedure operative e comportamentali previste.

requisiti

Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:

• Diploma di istruzione secondaria di primo grado.
• Cinque anni di esperienza professionale pregressa nel ruolo, maturata in pubbliche amministrazioni sanitarie o imprese private, preferibilmente in contesti di call center, front office, sportelli aperti al pubblico e reception sanitari.
• Idoneità a sostenere il lavoro su turni articolati nelle 24 ore(12 ore su 3 turni con riposi compensativi).
• Ottima alfabetizzazione informatica, con padronanza dei sistemi operativi e buona velocità di digitazione.
• Buona conoscenza della lingua francese e conoscenza di base della lingua inglese.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).