Operativo Italia Ed Estero

Gialpi Tour Operator; Castellammare di Stabia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gialpi Tour Operator è alla ricerca di professionisti per occuparsi di individuali e gruppi nel mercato Italia ed estero. La posizione full-time richiede un'ottima conoscenza della lingua inglese, esperienza nel settore turistico e abilità interpersonali. Il lavoro si sviluppa a Castellammare di Stabia, in un contesto dinamico e collaborativo, con l'obiettivo di garantire un eccellente servizio ai clienti.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese è essenziale.
• Esperienza nel settore turistico o alberghiero preferita.
• Disponibilità immediata richiesta.

Mansioni

• Ricerca fornitori e formulazione offerte per pacchetti turistici.
• Gestione delle conferme con i fornitori e monitoraggio delle offerte.
• Attività di fidelizzazione del cliente in tutte le fasi pre e post vendita.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Capacità dialettiche

Negoziazione

Lavoro di squadra

Formazione

Esperienza nel settore turistico/alberghiero

Strumenti

Pacchetto Office

Gestionale AVES

Descrizione del lavoro

• Gialpi nasce 35 anni fa e fin da subito la sua vocazione è stata quella di un’ospitalità selezionata, inizialmente sul territorio campano ed in particolare verso l’isola di Ischia. Ma molto presto la capacità organizzativa e la cura artigianale dei dettagli porterà ad allargare oltre confine il proprio raggio d’azione. L’attività di tour operating vera e propria si sviluppa negli ultimi 25 anni a partire dalla profonda conoscenza del territorio, fino a portare alla proposta di una ricettività balneare strutturata in una programmazione Mare Italia di spessore, a una programmazione sul Sud Italia molto completa, curata e ricercata; e alla specializzazione nell’attività di organizzazione di viaggi di gruppo in Italia e in Europa. Nel corso degli anni, grazie alla importante crescita della parte DMC e allo sviluppo di una programmazione sulle città d’arte, la creazione di viaggi tailor made, escorted tour, circuiti a tema e di tutti i servizi ricettivi sul territorio nazionale, è nata DestinItaly, una divisione aziendale per la creazione di viaggi esperienziali in Italia per il target lusso. Oggi DestinItaly è un punto di riferimento per numerosissimi agenti di viaggio stranieri e per visitatori provenienti da ogni parte del mondo che desiderano scoprire il nostro bellissimo Paese.
• Il Ruolo
• Cerchiamo figure professionali da inserire all’interno dei nostri uffici operativi INDIVIDUALI e GRUPPI, mercato Italia ed Estero (impiego full-time) : - Reparto Gruppi Tour Italia - Reparto Gruppi Tour Europa - Reparto FIT Italia
• Mansioni
• Utilizzo degli strumenti aziendali per la ricerca dei fornitori per i servizi richiesti dai clienti - Formulazione delle offerte da inviare ai potenziali clienti o a quelli acquisiti : calcolo del costo del pacchetto turistico comprendente la sistemazione in hotel e tutti i servizi accessori richiesti - Formulazione dell’offerta descrittiva del viaggio / soggiorno - Monitoraggio delle offerte inviate - Attività d’ufficio per la gestione del pacchetto turistico confermato dal cliente : riconferma ai fornitori dei vari servizi, definizione dei pagamenti e predisposizione di tutti i servizi turistici richiesti - Ottima predisposizione al rapporto con il cliente in tutte le fasi pre e post vendita - Attività di fidelizzazione continuativa con il cliente
• Requisiti richiesti
• Requisito essenziale : OTTIMA conoscenza della lingua INGLESE - Esperienza all’interno di un tour operator o nel settore turistico / alberghiero - Ottima predisposizione a rapporti interpersonali, capacità dialettiche e di negoziazione - Forte propensione a lavorare in un team con spirito collaborativo e propositivo, motivato e in un contesto dinamico - Impegno e determinazione nel raggiungimento degli obiettivi di fatturato - Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel / Word); - Requisito PLUS ma non obbligatorio : conoscenza del gestionale AVES - Disponibilità immediata
• SEDE DI LAVORO : Castellammare di Stabia (NA)
• Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. Contratto di lavoro : Tempo pieno Disponibilità : - Dal lunedì al venerdì Lingua : - Inglese (Obbligatorio)

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Italia Estero • Castellammare di Stabia, Italia