Operations Technician

SoftJam S.p.A.; Roma; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

SoftJam S.p.A., Gold Partner Microsoft, sta cercando un On-site Technical Support da inserire nel team di assistenza informatica. Il candidato ideale dovrà gestire richieste e problematiche, con almeno 5 anni di esperienza in ambito sistemistico, e avere ottime capacità comunicative e relazionali. L'azienda offre un ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Percorsi di carriera

Certificazioni tecniche e formazione continua

Premialità per certificazioni Microsoft

Assistenza sanitaria integrativa

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza in ambito sistemistico con tecnologia Microsoft.
• Competenze in gestione di sistemi operativi client e hardware.

Mansioni

• Fornire assistenza informatica presso un cliente Enterprise in modalità on site.
• Manutenzione ordinaria e straordinaria sui sistemi.

Conoscenze

Problem solving

Troubleshooting

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Team working

Strumenti

Windows 10

Office 365

Descrizione del lavoro

Gold Partner Microsoft, società di consulenza specializzata in soluzioni e progetti ad alto contenuto tecnologico, principalmente per clienti Enterprise.

Stiamo cercando una risorsa da inserire nel ruolo di:

1. All’interno del team On-site Technical Support che eroga assistenza informatica presso un cliente Enterprise in modalità on site, a Roma.
2. Descrizione del ruolo
3. Problem solving e troubleshooting. Gestirai e risolverai richieste e problematiche assegnate; ti occuperai della manutenzione ordinaria e straordinaria sui sistemi.
4. Orientamento al cliente. Ti interfaccerai con il cliente per l’attività di supporto.
5. Team working. Farai parte di un gruppo coeso e collaborativo, condividendo la passione per la tecnologia, la motivazione a crescere professionalmente e un approccio proattivo.
6. Esperienza

È necessario avere almeno 5 anni di esperienza in ambito sistemistico con tecnologia Microsoft.

Richiesta competenza su sistemi operativi client Microsoft e sulla componentistica hardware dei clienti. Tra le tecnologie note, è richiesta la conoscenza di Windows 10 e Office 365.

Per ricoprire il ruolo sono necessarie competenze trasversali quali: ottime capacità comunicative, relazionali, di pianificazione e organizzazione, gestione del tempo e delle priorità.

Il gruppo e la cultura aziendale

SoftJam è un’azienda rivolta allo sviluppo tecnologico e all’innovazione, dinamica e stimolante.

L’organizzazione aziendale è strutturata e allo stesso tempo flessibile, favorendo inventiva, proattività e crescita sia del gruppo che del singolo.

L’ambiente è informale e centrato sulle persone, con percorsi di carriera, certificazioni, lavoro agile e flessibilità oraria come elementi fondamentali.

• Percorsi di carriera
• Certificazioni tecniche e formazione continua
• Premialità per certificazioni Microsoft
• Assistenza sanitaria integrativa

Iter di selezione SoftJam

1. Colloquio motivazionale con HR per condividere informazioni sull’azienda e sul ruolo.
2. Colloquio di approfondimento con un referente del team per discutere attività e progetti.