Operations Technician

Softjam; Rho; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

SoftJam, Gold Partner Microsoft, cerca un Operations Technician per assistere clienti Enterprise. Le responsabilità incluent la gestione delle richieste tecniche e la manutenzione dei sistemi. Richiesta un'esperienza di almeno 2 anni con tecnologie Microsoft. L'azienda promuove un ambiente creativo e flessibile con opportunità di carriera.

Servizi

Percorsi di carriera

Certificazioni tecniche e formazione continua

Premialità per certificazioni MS

Assicurazione sanitaria

Flessibilità oraria

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in ambito sistemistico con tecnologia Microsoft.
• Competenze richieste: sistemi operativi client, componente hardware, conoscenza base di Windows 10 e Office 365.

Mansioni

• Gestione e risoluzione di richieste e problematiche assegnate.
• Interfaccia con il cliente per attività di supporto.
• Integrazione in un gruppo coeso e collaborativo.

Conoscenze

Problem solving

Troubleshooting

Orientamento al cliente

Capacità relazionali

Pianificazione

Gestione del tempo

Gestione delle priorità

Strumenti

Microsoft Windows 10

Microsoft Office 365

Descrizione del lavoro

Siamo SoftJam, Gold Partner Microsoft, società di consulenza specializzata in soluzioni e progetti ad alto contenuto tecnologico, principalmente per clienti Enterprise.

Stiamo cercando risorse da inserire presso la nostra sede di Milano nel ruolo di Operations Technician per la Business Unit Service & Operations, all’interno del team Managed Services, che eroga assistenza informatica a clienti Enterprise in modalità on site e remota.

Descrizione del ruolo

• Problem solving e troubleshooting: gestione e risoluzione di richieste e problematiche assegnate; manutenzione ordinaria e straordinaria sui sistemi.
• Orientamento al cliente: interfaccia con il cliente per attività di supporto.
• Team working: integrazione in un gruppo coeso e collaborativo, condividendo passione per la tecnologia e motivazione alla crescita professionale.

Esperienza

Almeno 2 anni di esperienza in ambito sistemistico con tecnologia Microsoft.

Competenze richieste: sistemi operativi client Microsoft, componentistica hardware dei clienti, conoscenza di base di Windows 10 e Office 365.

Competenze trasversali: capacità relazionali, pianificazione, organizzazione, gestione del tempo e delle priorità.

La cultura aziendale

SoftJam è un’azienda orientata allo sviluppo tecnologico e all’innovazione, dinamica e stimolante.

L’organizzazione è strutturata e flessibile, favorendo inventiva, proattività e crescita personale.

Ambiente informale, con attenzione a percorsi di carriera, certificazioni, lavoro agile e flessibilità oraria.

• Percorsi di carriera
• Certificazioni tecniche e formazione continua
• Premialità per certificazioni MS
• Assicurazione sanitaria
• Flessibilità oraria