Operations Supervisor - contratto di 12 mesi

Amazon; Venezia; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Amazon cerca un Operations Supervisor per il suo team operativo, responsabile del monitoraggio delle performance e della formazione del personale. In questo ruolo, contribuirai a garantire un funzionamento efficiente nel sito di lavoro, assistendo i manager e dirigendo il team durante i turni.

Competenze

• Conoscenza avanzata dell’italiano, scritto e parlato.
• Esperienza nell’analisi dei dati e nell’uso di indicatori per individuare problemi.
• Buona padronanza di MS Office (Word, Excel, Outlook) in ambito professionale.

Mansioni

• Misurare e monitorare i flussi di lavoro e le performance del sito.
• Supportare e formare il personale, supervisionando le mansioni quotidiane.
• Collaborare con l’Area / Shift Manager in progetti di miglioramento.

Conoscenze

Analisi dei dati

Gestione stakeholder

Comunicazione in italiano

Competenze informatiche

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Operations Supervisor - contratto di 12 mesi

Il team Operations è il cuore pulsante di Amazon ed è grazie al suo operato impeccabile che riusciamo a elaborare e spedire gli ordini ai nostri clienti in tempi record. Nel ruolo di Operations Lead / Supervisor avrai l’opportunità di toccare con mano l’interazione tra le diverse componenti delle nostre attività operative, contribuendo in prima persona a garantirne un funzionamento efficiente.

Sarai il punto di riferimento per i colleghi durante il turno di lavoro e li aiuterai a seguire i processi introdotti dai manager. Il ruolo prevede una forte componente pratica : avrai la possibilità di acquisire esperienza nell’utilizzo di strumenti e sistemi da cui dipende il successo della nostra attività.

Tipologia di contratto

Tempo determinato (12 mesi)

Responsabilità principali

• Misurare e monitorare i flussi di lavoro e le performance del sito, fornendo informazioni ai manager di prima linea per garantire l’eccellenza operativa in tutti i turni.
• Supportare e formare il personale, supervisionando le mansioni quotidiane per assicurare un servizio di qualità.
• Collaborare con l’Area / Shift Manager in progetti di miglioramento dei processi, sicurezza e coinvolgimento del personale.
• Lavorare con altri reparti per risolvere problematiche frequenti o soddisfare esigenze produttive.
• Analizzare dati per ottimizzare sicurezza, qualità e produttività.

Il tuo lavoro si svolgerà in uno dei nostri siti operativi, affiancando l’Area / Shift Manager. Organizzerai riunioni di inizio turno, monitorerai le procedure e garantirai il rispetto delle norme di sicurezza, qualità e priorità quotidiane. Potresti anche assumere un ruolo di seniority durante il turno, fornendo indicazioni e supporto al team, e contribuendo alla pianificazione dei turni per garantire sufficiente copertura durante i picchi di attività.

• Conoscenza avanzata dell’italiano, scritto e parlato.
• Esperienza nell’analisi dei dati e nell’uso di indicatori per individuare problemi.
• Buona padronanza di MS Office (Word, Excel, Outlook) in ambito professionale.

Le qualifiche preferenziali non sono obbligatorie. Se possiedi tutte le qualifiche richieste, ti invitiamo a candidarti; saremo felici di valutare la tua candidatura!

Qualifiche aggiuntive

• Esperienza nella gestione degli stakeholder e nel mantenimento di rapporti professionali.
• Esperienza in contesti operativi come logistica, vendita al dettaglio, settore alberghiero o customer service.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Amazon è un datore di lavoro che promuove le pari opportunità. Crediamo che una forza lavoro diversificata sia fondamentale per il nostro successo. Le decisioni di assunzione si basano su esperienza e competenze. Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati, consulta la nostra Privacy Notice. Se hai una disabilità e necessiti di accomodamenti durante il processo di candidatura, visita questa pagina.

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