Operations Manager - Outsourcing Logistica & KPI

Manpower; Milano; Ibrido; EUR 40.000 - 50.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant 6€ per giornata

Retribuzione variabile legata a obiett

Auto aziendale

Assicurazione infortuni Extra-Prof

Descrizione del lavoro

ManpowerGroup cerca un Operation Manager per gestire servizi outsourcing in ambito logistico presso Milano. Ruolo ibrido con presenza in sedi italiane, responsabilità su commesse, SLA, KPI e controllo costi.

Laurea o cultura equivalente e almeno 5 anni di esperienza in ruoli operativi sono richiesti, insieme a Inglese C1. Contratto a tempo indeterminato; range RAL 40.000–50.000 euro, piano retributivo variabile e benefit.

Competenze

• Laurea o cultura equivalente, preferibilmente in ambito logistico, gestionale, economico o ingegneristico.
• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di responsabilità operativa, preferibilmente in ambito logistico.
• Solida conoscenza dei processi logistici end-to-end.
• Padronanza dei principali KPI logistici (produttività, SLA, livelli di servizio).
• Lettura economica delle commesse e comprensione delle dinamiche di costo e marginalità.
• Esperienza nel supporto a gare di logistica e appalti operativi, preferibilmente in contesti strutturati o multi‑sito.
• Lingua inglese livello C1

Mansioni

• Presidiare direttamente le commesse operative, con presenza costante sul campo.
• Governare l’operatività quotidiana garantendo continuità, qualità e rispetto degli SLA.
• Ottimizzare la gestione degli appalti, assicurando condizioni di controllo e sostenibilità.
• Intercettare e risolvere rapidamente le criticità operative, prevenendo impatti su servizio, costi e performance.
• Analizzare la produttività delle commesse (output, KPI logistici, SLA…).
• Valutare inefficienze strutturali e operative, con particolare attenzione all’allocazione delle risorse e alla continuità dei flussi.
• Monitorare costi, scostamenti e performance economiche delle commesse definendo eventuali azioni correttive orientate al miglioramento della marginalità.
• Collaborare in modo continuativo con il controllo di gestione per il presidio economico dei progetti.
• Contribuire in modo strutturato alla preparazione delle offerte di gara, apportando competenze operative e logistiche.
• Definire dimensionamenti, modelli di servizio e assetti operativi coerenti con i requisiti di gara.
• Elaborare stime di costi, produttività e fabbisogni di risorse sulla base di dati e benchmark operativi.
• Analizzare in modo critico i capitolati, valutandone impatti operativi, economici e organizzativi.
• Valutare la sostenibilità operativa ed economica delle commesse in fase di offerta, supportando decisioni consapevoli della Direzione.
• Guidare e sviluppare i team operativi interni e su commessa, valorizzando competenze e potenziale.
• Valutare le performance individuali e di team sulla base di obiettivi, KPI operativi e risultati di commessa.
• Monitorare in modo continuativo i principali KPI di performance, assicurando allineamento tra obiettivi operativi ed economici

Conoscenze

Lingua inglese C1

Gestione operativa

KPI logistici

SLA

Formazione

Laurea o cultura equivalente

Descrizione del lavoro

ManpowerGroup cerca un Operation Manager per gestire servizi outsourcing in ambito logistico presso Milano. Ruolo ibrido con presenza in sedi italiane, responsabilità su commesse, SLA, KPI e controllo costi.

Laurea o cultura equivalente e almeno 5 anni di esperienza in ruoli operativi sono richiesti, insieme a Inglese C1. Contratto a tempo indeterminato; range RAL 40.000–50.000 euro, piano retributivo variabile e benefit.